Η συναισθηματική ευφράδεια είναι το επόμενο βήμα στην ανάπτυξη ηγεσίας, για υπάρχοντες και υποψήφιους ηγέτες. Είναι ένα πρόγραμμα που δείχνει στους ηγέτες πώς να μεταφράσουν τις ποιότητες της συναισθηματικής νοημοσύνης σε ομιλίες και παρουσιάσεις που παρακινούν, ενεργοποιούν και εμπνέουν τους ανθρώπους, να πετύχουν καλύτερα αποτελέσματα.

Οι ηγέτες που έχουν αναπτύξει συναισθηματική ευφράδεια, ομιλούν κατευθείαν στις πιο ψηλές προσδοκίες και φιλοδοξίες των ανθρώπων, κερδίζοντας με αυτό τον τρόπο την αφοσίωση και τη δέσμευση των υφισταμένων τους και των συνεργατών τους. Η συναισθηματική ευφράδεια περιλαμβάνει προηγμένες τεχνικές παρουσιάσεων που μετατοπίζουν το επίκεντρο στην ηγετική παρουσία και την αυθεντικότητα.

Οι ηγέτες σε όλα τα επίπεδα, αλλά ιδιαίτερα τα ανώτατα διοικητικά στελέχη, οφείλουν να ξέρουν πώς να εμπνέουν, να ενεργοποιούν και να μοιράζονται τη σοφία των εμπειριών τους.