Industries using B2B sales approach

Although the Selling Business Solutions Academy is focused on the advanced technology , the information technology and the telecommunications sectors it is suitable to any market sector that demands high sales turnover and implementation, where a big variety of human and material resources or of knowledge tapping resources is involved.

Examples of such sectors include:

  • Financial Services
  • Medical apparatus
  • Office outfits
  • Supply of industrial materials and articles
  • Publications

The model of a B2B academy

The Selling Business Solutions Academy is a multisided and multileveled approach of selling corporate solutions business-to- business.
Multisided because, as shown in the graph model, it covers the four main areas of need pertaining to business selling:

  1. Systematic prospecting (You did dare? You did sell…),
  2. Presentation Skills aimed at closing the deal,
  3. Negotiation techniques and
  4. Strategic approach of the client-company aimed at the development and sale of competitive business solutions. Furthermore, it provides tools and creates a common methodology of consulting with business clients, for the entire team that sells and implements business solutions, which constitutes a code of conduct, a culture and work philosophy for all.

Multilevel because it is fully adaptable to the target market, from the independent professional level to the small and middle sized company, up to the huge conglomerate level.
The Selling Business Solutions Academy constitutes an integrated solution because its programs, depending on the corporate needs, can be complemented by other training systems of PPP such as:

  • Managing the Sales Force
  • Time Management
  • Team Work
  • Problem Solving & Decision Making

The Benefits

We provide you with training which enhances the cooperation and team building between the various corporate units of the network’s chain stores, so that we can maximise sales in terms of turnover, numbers and profit.

The primary development pillars (axis) of Chain Store Academy are:

  • The network’s ability for providing appropriate answers and solutions quickly and in accordance to the brand’s policy and image, that is easily recognisable and can stand above the competition’s practices, constitutes a competitive advantage.
  • The training systems are based on international practices of the chain store sector and can be immediately implemented
  • Knowledge and skill development cannot be limited to particular training events, but is a never-ending process which integrates learning throughout one’s professional life.

ΡΡΡ drives training into becoming a vital contribution and development tool for the competitiveness of a chain store and clearly indicates its intention of going beyond the simple circumstantial conduction of a seminar, to integrated processes of human resources development.

We provide thoroughly integrated, adapted (customized) and specialised programs for traditional classroom training, on-the-job training, follow-up processes, training conducted in your own premises, but also instruction delivered through the use of new technologies (e-learning).

Integrated Offer

The Chain Store Academy system is supplemented by a series of complementary programs which enforce and support its implementation.

Area Salesperson – Business Consultant

It is a training program addressed to Sales Inspectors and its objective is, on the one hand, to instruct participants on the management of the chain store network’s corporate units (Business Management) and on the other, to help them develop the necessary skills so that they can succeed in assuming the role of Business Consultant of the store owners (Business Consultingbr> If you wish to transform your sales inspectors into business consultants, contact us…

Product Training

We in ΡΡΡ have planned, designed and conducted the brand training for some of the most commercial products of the last few years.
If you are interested in your salespersons not just knowing the product well, but also in being able to successfully sell it, then consult us…

Other Learning Systems

PPP offers a series of additional training systems which could cover the needs of a chain store network, such as:

  • Negotiations Skills
  • Time Management
  • Team Work
  • Problem Solving & Decision Making

Consulting

We provide consultative services in each of the following areas:

  • Human Resources Development
  • Planning trading/selling and promotional activities
  • Long-term maintenance and support systems

Store Management Academy

Store Management Academy aims at developing the skills of the store managers, in managing the human and material resources of the store, on the effective and productive handling of customer relations as well as on the promotion of the store’s activities. The system approaches the management of a store by analyzing all the activities under the prism of two major objectives:

  • Customer Satisfaction
  • Profitability

The Store Management Academy is a multilevel program , the levels of which address the different professional roles in the store’s operation, fundamentally affecting the development of a common corporate culture on the quality of service and on customer satisfaction.

Selling through Service Academy

Front-line people, i.e. those serving customers, be they behind the bench or in front of the selves, always played a central role in the framework of a store; however the complexity of this role has increased in the last few years. This complexity originates from:

the products and services, which – depending on their nature – are characterized by innovations, abundant complicated choices and by a large variety, so that the strong competition can be tackled.
the services accompanying the main product, which are a strategic factor of success in meeting the high competition challenges that are set by the market.
the customers, who are more informed and demanding, susceptible to temptations offered by the competition and more cautious regarding cost/value issues

Selling through Service Academy is the only multilevel training program that exists in the chain store sector, which helps develop the necessary skills, though a system that follows the salesperson during his entire career.We have determined three levels of developing the professional role of the salesperson, each one of which is characterized by progressively higher standards of complexity and they constitute the phases of his professional development.

The Selling through Service Academy is flexible and easily adaptable to the particulrities of every industry using the methodology Training Engineering.

The benefits

We provide you with training that enhances the cooperation and team spirit (building) between the various corporate units of the dealership, so that we can help maximise sales in terms of turnover, numbers and profit.

The primary development axis of Auto Academy are:

  • The network’s ability for providing appropriate answers and solutions quickly and in accordance to the brand’s policy and image that is easily recognizable and can stand above the competition’s practices, constitutes a competitive advantage
  • The training systems are based on international practices of the automotive sector and can be immediately implemented.
  • Knowledge and skill development cannot be limited to particular training events, but is a never-ending process which integrates learning throughout one’s professional life.

ΡΡΡ drives training into becoming a vital contribution and development tool for the competitiveness of a dealership and clearly indicates its intention of going beyond the circumstantial conduction of a seminar, to integrated processes of human resources development. .

We provide thoroughly integrated, customized and specialized programs for traditional classroom training, on-the-job training, follow-up processes, training conducted in your own premises, but also for instruction delivered through the use of new technologies p.e. e-learning.

Integrated Offer

The Auto Academy system is supplemented by a series of complementary programs which enforce and support its implementation

Area Salesperson – Business Consultant

It is a training program addressed to Sales Inspectors and its objective is, on the one hand, to instruct participants on the management of the dealerships’ business units (Business Management) and on the other, to help them develop the necessary skills so that they can succeed in assuming the role of Business Consultant of the dealerships owners (Business Consulting).
If you wish to transform your sales inspectors into business consultants, contact us…

Product Training

We in PPP have planned, designed and conducted the brand training for some of the most commercial models of the last few years.
If you are interested in your salespersons not just knowing the product well, but also in being able to successfully sell it, then consult us. …

Other learning systems

ΡΡΡ offers a series of additional training systems which can cover the needs of a dealership, such as:

  • Negotiation Skills
  • Time Management
  • Team Work
  • Problem Solving & Decision Making

Consulting

We provide consultative services in each of the following areas:

  • Planning trading and promotional activities.
  • Long-term maintenance and support systems

Service Academy

Service Academy aims at developing an approach, which incorporates the technical training that the workshop’s personnel receives from the expert of each product, with the development of skills in managing the human and material resources of the workshop, as well as effective and productive handling of customer relations. The system approaches the management of a workshop by analyzing all the activities under the prism of two major objectives:

  • Customer Satisfaction
  • Profitability

Service Academy Service Academy is a multilevel program, the levels of which address the different roles in a dealership, fundamentally affecting the development of a common corporate culture on the quality of service and on customer satisfaction.

Sales Academy

Salespersons always played a central role creating revenue for a dealership; however the complexity of this role has increased in the last few years. This complexity originates from:

  • the product, which is characterized (marked) by technological innovations, abundant complicated features and by a large number of model editions, so that the strong competition can be tackled
  • the services, which are a strategic factor of success for meeting the high competition challenges that are set by the market
  • the customers, who are more informed and demanding, susceptible to temptations offered by the competition and more cautious (watchful) regarding cost/value issues.

The Sales Academy is the only multilevel training program that exists in the automotive trading sector, which helps develop the necessary skills though a system that follows the salesperson during his entire career. We have determined three levels for developing the professional role of the salesperson, each one of which is characterized by progressively higher standards of complexity and constitute the phases of his professional development.

Training Engineering

A big truth!

A few years ago Thomas L. Russell begun a review of more than 300 studies, which were conducted in the last 75 years and compared the virtues of the various media used in training and in instruction. Which one was the best means of training? The classical – classroom type? The 16mm film (do you recall those?), the video tapes, the training by correspondence or the self-training method with the use of CD ROMs?

After all his efforts, T. L. Russell was rather disappointed in realising, that the common finding of all these studies, was that there was no notable difference as far as effectiveness of one training means against another was concerned.

This phenomenon shows us that by just simply selecting a particular training means, there is no guarantee of its effectiveness. What does make the difference however, is the actual process; it does not matter WHAT you use, but HOW you utilize it. Some classical – classroom training sessions are conducted in an appropriate manner, some others are not. The actual appropriateness is decisively prescribed by the design of the learning process.

Τraining Engineering is a methodology of instructional design, development and distribution of training content. Training Engineering draws its values from learning psychology and its methodologies from the systemic school of thought and from management.

The methodology of training Engineering is made up of a series of training content development phases, with a strong presence of the feedback process.

Why Engineering?

Because the learning systems of PPP are implemented using the principles of engineering:

  • Predictable and consistent result, based on the prescribed objectives
  • Precision in the process of transferring from paper to actual practice
  • Measurement and evaluation during the implementation phase.

The main reason – in simple terms- is that this procedure does provide a strong framework for making decisions on training concerns regarding who, when, what, where why and how. The system concept is based on the acquirement of an overall picture of the training process. It is characterized by a systematic method of inquiring, of analysing the individual and the team effectiveness requirements and by precise alignment to the specified needs.

The implementation of Training Engineering, ensures that the training program and the content are continuously evolving, in an efficient and effective manner, so as to match the variety of needs arising from the rapidly changing corporate environment.

The benefits

  • Training Engineering is a management tool which renders the developing of training content more productive.
  • Effectiveness is increased, because the whole process is connected to objectives and these objectives are connected to the corporate policies and strategy.
  • The approach is scientific as well as practical and can be reproduced.
  • The training content can be improved and reinforced through the collection and analysis of new elements/data.
  • It facilitates an exploratory approach to issues.
  • Training Engineering is independent from the medium used in content distribution.
  • Training Engineering, does not require prior knowledge of the training subject, from the person implementing the methodology. On the contrary: the less one knows on the specific subject, or the more technical the subject is, all the better for accommodating systematic adherence to the methodology of Training Engineering.

How can this be useful to you?

All PPP systems are designed through the Training Engineering methodology, and consequently all of the above advantages can come to fruition. In addition:

  • We can design training systems and content on subjects which fall into your own field of specialization.
  • Using Training Engineering we can design unique Product training courses.
  • We offer training on the implementation of the Training Engineering methodology for producing training content, with regard to any medium and we also offer train-the-trainer courses in relation to conducting training that has been designed by Training Engineering.

Given that we are developers of training content, we can supply you with ready-made PPP Soft Skills material, including the necessary train-the-trainer instruction, in order for you to be in a position to implement your training programs on your own.

Business to business sales

Approaching and selling business-to-business truly constitutes the most complicated and composite sales process, a real challenge where the salesperson has to fulfill needs on the personal as well as on the corporate side, has to deal will complex situations and has to manage personal relationships on a multitude of levels.

However, at the same time, this type of selling leads to repeated sales that are based on long-term business relations, resulting in greater margins of profit.

Business challenges dictate better products, services tailor-made to the customers’ needs and complex, composite solutions. Corporations, in their efforts to fulfill their client-companies’ needs, mobilize experts with abundant know-how, technical experts, engineers that play a crucial role in the development, the sale and the implementation of the particular solutions to the client-companies.

The salesperson interacts with the client-company on various levels. The exchange at the high management and the executive levels entails advanced business sharpness and sense, coupled by sales skills. In addition, the salespersons’ deep knowledge of the business needs and issues of the client-companies is absolutely essential.

More specifically, in intensely completive and complex sectors, the professional salespersons need those tools that can lead to competitive advantage and will create bonds between supplier/provider and client, mainly on the business level, not only on the personal lever.As business solutions become all the more complicated and composite for even the smallest business solutions, their sale and implementation is delegated to teams where each member has special knowledge on some specific aspect of the solution.

Selling, more than ever, constitutes a combined effort. Although some people are experts in their fields, they are not so well prepared to get involved in the business side of the deal.

In a sense, every salesperson leads a formal or informal team that aligns, instruments and adds value to his company’s resources, for the client’s sake. In reality, every employee is a member of this team and is available to support every initiative that aims at the client’s satisfaction.

The Selling Business Solutions Academy is a multisided and multileveled approach of selling corporate solutions business-to- business (B2B).

Are you ready to lead your company to a higher level of competitiveness?

PPP, being focused on the needs of corporations that develop through chain stores, be these mother-company owned or the result of franchising, has developed an innovative, practical and effective approach regarding the development of the chain store network’s human resources, which leads to immediate goal achievement.

If you are looking for basic or advanced sales techniques, customer service strategies, development of quality culture, management tools, negotiating practices, flexibility and adaptability, specialized solutions, then the training system Chain Store Academy can fully cover your needs.

To Chain Store Academy is a training system relative to sales, customer service, organisation and management of all the corporate units of a store.

To Chain Store Academy approaches the human resources development needs on two levels. Selling Service Academy level approaches the needs of people who are directly responsible for customer service and the Store Management Academy level which deals with the needs of the people who are responsible for the overall operation of the store.

To Store Chain Academy is complemented by inspection (monitoring) and assessment systems, mystery customer activities and incentives programs, so that the taught modes of operation and the behaviors can be enforced, maintained and adapted to the actual conditions present.

Are you ready to lead your company to a higher level of competitiveness?

The PPP team is made up of consultants that are expert in the automotive sector and of accredited trainers. Being focused on the needs of the automotive sector? trade and service areas, we have developed an innovative, practical and effective approach for developing the integrated car dealerships? human resources, which leads to immediate goal achievement.

Our experience in the automotive sector
We posses particular knowledge in the trade of cars, given that we have accumulated more than 10 years experience from cooperating with large Greek car trade companies:

  • We have trained more than 5.000 salespersons, workshop managers and receptionists.
  • We have planned, designed and conducted more than 25 brand training programs in relation to the most commercial models..
  • Our trainers have conducted seminars to small and large car dealerships in Greece, Cyprus and Balkans

If you are looking for basic or advanced sales techniques, customer service strategies, quality culture development, management tools, negotiating practices, flexibility and adaptability, specialized solutions, then the training system Auto Academy. Auto Academy can fully cover your needs.

To Auto Academy is a training system with regard to sales and to organization and management of all the corporate units of a car dealership.

To Auto Academy approaches the human resources development needs totally (on the whole), not only from the trading aspect but also from the workshop operation side of things. Auto Sales Academy approaches the overall needs of people who are directly responsible for sales and customer service in the trade departments, while Auto Service Academy approaches the overall needs of people who are responsible for all customer service matters in the workshops.

Our main objective in PPP Learn is to provide services which support the development of individuals, teams and organizations. Our central aim, as far as our clients are concerned, is for them to fully utilize their individual resources and their potential and at the same time to succeed in specific professional and corporate objectives.   

H

Effective training is undoubtedly distinguished by its orientation towards the organization’s strategy and objectives, as well as by a “compass” system which dictates how the behaviour change should take place, which evaluates the efforts made and which shows the way for further improvements.  

Our intent, is for the individuals to draw the highest possible levels of personal satisfaction from unleashing and reinforcing their own potential, through the successful accomplishment of their professional objectives

 

Outplacement

When the termination of a work relationship is unavoidable…

Outplacement aims at the timely and successful handling of problems in relation to people who are terminated from their job, both from the psychological aspect, as well as the professional reorientation and career management side of things.

Outplacement is a program for the personal preparation and support of the employee, so that he/she can get into a position of achieving a positive career turn and the smoothest possible transition to a new workplace.

There are various situations that can lead to the termination of an employee, however the goal always remains to make this transitional period a positive experience:

  • For the corporation: the challenge being to retain a high level of morale and motivation in those remaining.
  • The employee needs to overcome the traumatic experience related to the termination of the work relationship and to become willing to organise him/her self for success search of a new job.

Every working person has the means of quickly finding a new job which has real potential for success.

Benefits

 Companies use outplacement programs because:

  • They constitute a humane tool, for difficult human resources management situations.
  • It boosts the morale inside the company.
  • It gives an air of prestige to the work environment.
  • It eases difficult decisions.
  • It hastens change.

The employees follow a systematic and progressive development process which:

  • Reduces the emotional cost of work termination.
  • Focuses the attention and energy of the candidate to job searching.
  • It reestablishes (reinstates) and strengthens the essential faith of the candidate in him/her self and in his/her future employers.

The process of reactivating and motivating the employee, includes the following stages:

  • Accepting personal feelings
  • Regaining of self-confidence
  • Planning of a new strategy and objectives
  • Retrieving of crucial connections inside and outside the company.
  • Planning of a new career in a methodical way.

The 3 stages

Personal & Professional Diagnosis and Analysis Start of the program

Point Zero

The candidate realises all of his strong points and his fields of interest, through a quick and systematic process which can be expanded if he/she so wishes. He/she is the one to regulate (controls) the extent of his/her limitations and to gradually start expanding his/her boundaries.
Goals

Strategy

Selection of Media/Means

Resource Allocation

Within 3 weeks from the start of the program The candidate, based on his individual diagnosis and analysis, sets his/her personal and professional goals. He/she decides his/her self-promotion strategy, selects the media/means he/she will use and plans how to use his/her time and, possibly, his/her money.
Acquirement of Skills / Techniques

Search Campaign

New job and adjustment 3-5 months after the commencement (start) of the search campaign The candidate applies the strategy on the means he/she has chosen and at the same time perfects his/her skills in the job searching techniques. The first results of the self-promotion campaign need to be evaluated often, so that the process of improving and progressing can start. The PPP counselor, at this stage acts as an actual “Campaign Manager”.

Cooperate with PPP

Cooperate with PPP in the Outplacement Program

  • PPP maintains a network of contacts that allows the exchange of experiences and the continuous improvement of the tools and techniques for the most effective job-searching campaign.
  • Our team of counselors devotes more than 10% of their time, in further learning and updating of the techniques that are being applied. The academic range, the professional experience and the level of responsibility of the PPP counselors, provide any candidate with the opportunity of finding the right person with the appropriate specialization .
  • We are available to interested companies for assisting in the discussions of job termination.
  • Each counselor handles a limited number of candidates and is committed to work with them till they get secure in their new job.
  • Our methodology is fully substantiated and standardized, so that we can guarantee effectiveness and security to the candidates, throughout the course of the program.
  • When we undertake the program we investigate, along with the company, the candidate’s physical and emotional condition in relation to starting a new job search campaign.
  • The employee should not be left to his own means of dealing with the work problem. Appropriate help should be provided to everyone.
  • Our efforts include helping the candidates to develop personalized solutions.
  • The high quality of contact that every PPP counselor has with each candidate constitutes a fundamental element of our methodology.
  • The PPP counselor’s main duty is to succeed in getting the candidate focused on the search for a new job.

We provide a total support system (office, phone, training and information material, newspapers, video, secretarial services) so that the candidate does not feel he/she has lost his usual work space.

Career Planning

Despite the increase in the unemployment levels of the EU countries in the last few years, there are still professions and work positions (jobs) that the companies cannot fulfill due to lack of appropriate candidates. 

International research shows that a working person, will -on an average- change work field 6-7 times during the course of his work life.Everyone has to be prepared for changing the course of his/her career, both inside the company he/she works and outside of it.Professionals need to upgrade their existing knowledge and skills and to develop new ones.

The complicated problems faced by the corporations and the organizations today, call for maximum effectiveness from all of us, to the highest levels of ones abilities,  irrespective of position and rank.People should feel strong, full of vigor and self-confidence in order to tackle daily the three “waves” of change: the one on the social and economic level, the one on the corporate level, and the one on the personal level. 

The Personal Development learning unit is directly connected to Career Planning and is designed so as to assist participants in regaining control of their lives, in an environment of change.

Likewise, PPP provides consulting services to people who are close to a turning point of their career.

 

Personal Development

We provide high quality services and programs for assisting people in unleashing their potential.We work in cooperation with institutions, organizations and corporations, for the design of programs which deal with a variety of needs, ranging from occupational capability and personal effectiveness, to social integration.  

Why is personal development important for your professional progress?

The basic handicap we usually encounter in our efforts for progress, both in our personal as well as our professional lives, is non other than our own self.  We wish to perceive and interpret our surroundings, be they professional or social, without really having prior deep and thorough insight of our self in all its dimensions. 

Through the integrated systems of PPP, participants are given the opportunity of  comprehending the values, stands, views, thoughts, cliches, emotions and attitudes, which lead to behaviors that impede the individual in its effort to unleash the full extent of his/her ability and the wide range of his/her potential. 

Personal Development Systems

The Personal Development Systems of PPP, view the individual in a holistic way, approaching each time his/her intellectual as well as his/her emotional dimensions, through the most appropriate method. According to the needs, we put to use the appropriate psychometric tools, so that both the consultant as well as the counselee, can acquire a clear picture of the factor he/she wishes to improve. 

Given that the process of personal development is not something that only occurs once, but is a recurring process in the course of a persons life, the PPP consultants develop firm, trusting relationships with their clients through time, taking on an accommodating role, so that the individual can learn the way of self-help and can acquire the right provisions for its future self direction.

Leadership Academy

Στους σημερινούς οργανισμούς, η ικανότητα να παρακινούμε, να εμπνέουμε και να βγάζουμε το καλύτερο από τους άλλους είναι το πραγματικό μέτρο της επιτυχίας. Το πρόγραμμα που προσφέρει η PPP έχει σχεδιαστεί να βοηθήσει στελέχη και Managers με υψηλό δυναμικό να μάθουν πώς να εργάζονται περισσότερο αποτελεσματικά με τους άλλους.

Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους Managers να μάθουν για τον εαυτό τους και να τους δώσουμε τα εργαλεία να εργαστούν αποτελεσματικότερα με τους άλλους, να μάθουν να θέτουν κρυστάλινους στόχους και κατεύθυνση, να αναγνωρίζουν ποιες ικανότητες συνεισφέρουν στην ομάδα και να ενισχύουν την επικοινωνία, εργαλεία σπουδαία για να ηγηθεί μιας αποτελεσματικής ομάδας. Οι ηγέτες ομάδων μπορούν να αναδείξουν τις ικανότητες και να βοηθήσουν την ενδυνάμωση των μελών, να χτίσουν περιβάλλον υποστήριξης, να διαχειριστούν την σύγκρουση και να γίνουν πιο καινοτόμοι στο να δημιουργήσουν ένα επιτυχημένο ομαδικό πνεύμα.

Ο νέος αυτός ρόλος αναδύεται από την λεπτή ισορροπία στην εφαρμογή των επτά κρίσιμων πρακτικών που διαμορφώνουν την απόδοση και την αποτελεσματικότητα των ατόμων, των ομάδων και ολόκληρου του οργανισμού. Οι πρακτικές αυτές περιλαμβάνουν την Επιχείρηση & Αλλαγή, το Όραμα & Αποστολή, τους Στόχους & τη Δέσμευση, την Επικοινωνία & Αναπληροφόρηση, την Παρακίνηση & την Αναγνώριση, την Υποστήριξη & την Ενδυνάμωση και την Ανάπτυξη Ομαδικού Πνεύματος.

Η Ακαδημία Leadership είναι ένας μοχλός που βοηθά στην αλλαγή της διοικητικής κουλτούρας, από ένα παραδοσιακό τρόπο διοίκησης που αντικατοπτρίζεται στο πρόσωπο του Manager Στρατηγού σε ένα σύγχρονο τρόπο διοίκησης του Manager Ηγέτη που δίνει στον οργανισμό ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Τα συστήματα μάθησης της ακαδημίας Leadership δίνουν την ευκαιρία να διευρύνετε τις γνώσεις σας μέσα από μια ποικιλία θεμάτων απο την διεθνή εμπειρία και έρευνα.

 

Human Resources Intelligent Services

It is a fact that small and medium-sized companies such as retailers do not have the luxury of organizing a human resources department that provides comprehensive support to the company’s efforts to achieve its strategic goals.

But what seems like luxury is a necessity for the long-term survival and growth of the business. Whatever the business strategy of the company should form a suitable strategy for human resources.

This necessity is particularly evident in companies with a small administrative core that controls a large network of retail sales outlets such as focusing on cars, etc. Here the human factor has a significant contribution to branding and shaping the customer experience.

PPP Learn helps you shape and implement a human resources strategy. Such a strategy contains and implements one or more of the following specific best practices, such as:

  • Attract large groups of candidates that allows the business to be more selective.
  • Use valid selection tests to assess candidates’ skills.
  • Perform performance ratings on a regular basis to distinguish different levels of employee performance.
  • Provision of regular and informal feedback.
  • Provide substantial training to upgrade or maintain high skill levels
  • Providing competitive pay packages.
  • Link incentives (increases, bonuses, etc.) with high levels of performance
  • Provide information on company performance, competitors, and industry.
  • Procedures for employee participation in decisions.

This list is an analysis and editing tool that takes time, effort and insight into the future.

PPP Learn develops these services internally, educates you, and supports you to implement or run them for you.

Whatever your choice, you will have us at your side.

PPP Learn supports businesses to focus on their human resources, identify the most practical ways to implement their strategy, and ensure that their human capital initiatives deliver the expected business value.

The Academies of PPP Learn

This systemic approach of intervention in the corporate operations, is implemented through the formulation of “Academies”.

The content of the Academies is characterized by:

  • A thorough organizational intervention, specified by a particular area on needs
  • A sequence of development phases which includes: diagnosis, basic training, constant feedback, follow up, reinforcement, specialization.
  • A carefully selected blend of different methodologies: personal evaluation, team evaluation, audiovisual training tools, systems for evaluating the effectiveness, use of new technologies, synchronous and asynchronous e-learning, blended learning…

The Academies, approach a wide range of occupational roles systematically, organize a model  which interprets the particular needs and formulate a methodology proposal for the design of the intervention.

The structure of an Academy proposal specifies:

  • The development objectives with regard to the anticipated results.
  • The most appropriate course for learning, in relation to the circumstances/conditions in force.

Evidently, the Academy concept constitutes a flexible system for designing the development of human resources, and it is not simply another training program.

PPP Learn’s interventions in corporations in the last few years have brought it into a position of developing content and methodologies in the areas of sales, leadership and change management.

Sales Academy

Sales Academy

Quite often, the only concern of someone who designs/prepares training for salespeople is the question “on which product or service?”

If one takes that as starting point, he/she will encounter difficulties in adapting the product’s sales process to the actual conditions in force, since the issue is more a matter of behaviour rather than knowledge.

More appropriate concerns would have been:

  • For what kind of customer: Adaptation of the sales process to the characteristics of different types of customer behaviour.
  • For what type of market/industry: Adaptation of the search process and of the way one approaches the particular product’s customer, to the specifics of the market/industry.
  • For what expertise level of the salesperson: Adaptation of the learning process to the experience level of the salespeople, to the specific stage of their development, to their weak / strong points, to their personal development framework.

PPP Learn, utilizing Greek and international experience, has defined the following three sales models which relate to all industries/sectors.

Transaction/Interaction

The key factors affecting success are:

  • The process and the systematic presentation to the customer; the competitive price; the quality of service; the ability to close the deal by a single interaction.
  • The salesperson manages time; the only resource available to him/her.
  • Customer loyalty is low, since the change of provider entails low cost.

The salespersons’ objective is to become a recipient of requests/orders.

Relationship

The key factors affecting success are:

  • The relationship being sustained though time; trust as a result of experiencing the salespersons’ integrity, persuasion and influence on the decision to buy, ability for cultivating mutual respect.
  • The salesperson, apart from time, also manages the relationship in the long term.
  • Customer loyalty is higher.

The salesperson’s objective is to become the preferred/chosen provider.

Integration

The key factors affecting success are:

  • The alignment of the company’s system to the customer’s system; the utilisation of the product/service by the customer’s management & productivity system; the ability for competitive differentiation; the development of a partnership type relationship.
  • The salesperson manages a long term relationship, but in a more substantial way; he/she does not influence only the decision to buy, but also decisions relative to administration.
  • Customer loyalty is very high; the customer tends to become bonded to the provider.

The salesperson’s objective – through the appropriate actions- is to earn the role of Business Partner.

Leadership Academy

The value of the PPP leadership model is derived from a prevailing ideological factor: the manager’s responsibility for developing his people.

This dynamic conception of the manager’s function,  doesn’t in any way oppose the executive aspect of the manager’s role, but on the contrary unleashes the existing potential in line with the challenges and the corporate culture, for the achievement of excellence.

The PPP model is a proposal for development of a new management type, which has the power to transferring the “vision” and the strategy of the organizational unit into the day-to-day action.

This operational development is reflected in all organizational modes:

  • In interpersonal relationships (one-to one)
  • In the management of an organizational unit (one-to all)
  • In the team activities (many-to many)

Keeping in mind each one of the model’s three organizational modes and the necessary skills for managing these modes, PPP has developed its own Leadership Academy.

Change Management Academy

Resistance to change, or feigning the very signs of change, can prove to be detrimental to the survival of the corporation. Creativity and innovation constitute the only response to the turbulence of the outside world. Strategic management of change cannot, in its entirety, rely exclusively on the voluntary disposition of management.

It is vital, that all investigation and analysis efforts, relative to the outside environment, be handled by change Agents, and to be followed by  in-depth evaluation of the conditions inside the company, the corporate culture, the development phase (scope) of the company, the quality and reliability of the available resources.

Furthermore, it is vital to deal with the intensity of change through a series of appropriate tools on the system, method and technique levels. The incentive  for change does not last long, transcending confines calls for discipline; an advanced strategy is required, which can be  quickly applied, takes into consideration the participation of those involved in the change process and is daring.

Based on the PPP model which includes two phases: design and change management, PPP has developed the Academy of Change Management.

 

Libraries of Content

PPP Academies utilize learning objects from PPP’s libraries of content.

Each learning object of PPP, constitutes a behaviour system perfectly adapted to Greek reality and it is the result of several years’  research and expertise, experience and insight into core corporate issues and organizational behaviours.Οι ακαδημίες της PPP χρησιμοποιούν εκπαιδευτικές οντότητες (learning objects) από τις βιβλιοθήκες περιεχομένου της PPΡ.

 

 

 

 

 

Knowledge Management

A company that is not managing knowledge is not paying attention to business

Thomas Stewart, Συγγραφέας του Intellectual Capital

Knowledge Management is an emerging industry that has attracted interest similar to previous industries such as Process Re-engineering and Total Quality Management. It represents an extra step – a step in the overall journey of an organization towards operational efficiency. And, as in all trips, its deeper value lies not in the destination, but in the process, in a way without end to learning, knowledge creation and supremacy. Just as personal development is the result of a continuous lifelong training, in the same way, organizations learn, grow and mature.

In today’s information society, knowledge is a valuable asset for any organization. The entry of new products into the market faster, less costly and more effective than competitors is based on the possession of specialized knowledge in design, production, marketing and distribution.

Knowing how to do things faster and better than others can surely ensure the survival of an organization. It is no wonder that more and more organizations consider atypical unstructured knowledge of property as important to them as physical and financial assets.

Given that knowledge is transformed into such an important strategic asset, the future success of an organization will be directly related to the ability to create, capture, store, and diffuse knowledge. Developing processes that help to identify the flow of learning, and sharing knowledge, will be a critical management function.

This process of systematic and planned management and exploitation of part or all of the knowledge in an organization is known as Knowledge Management.

Knowledge Management works in conjunction with e-learning. The first classifies, codifies and stores knowledge, and the second comes, at the right time, to provide ways to rapidly disseminate knowledge to the right people, in the areas of the organization that most need it (Just in Time, Training on Demand).

Why Engineering;
Because ΡΡΡ Learn learning systems are implemented using engineering principles:

  • Predictable and repeatable result according to goals
  • Accuracy of transfer from paper to practice
  • Measurement & evaluation in implementation

Simply because this process provides a strong framework for making decisions about who, when, what, where, why and how education. The idea of ​​the system is based on the acquisition of an overall picture of the educational process. It is characterized by a systematic process of collecting information, analyzing group and individual performance requirements, and by being able to respond accurately to the identified needs.

The implementation of Training Engineering ensures that programs and educational content evolve continuously in an efficient and efficient way to match the variety of needs of a rapidly changing environment.

Benefits

  • Training Engineering is a management tool that makes production of educational content more productive.
  • Efficiency is increased because the whole process is linked to goals and goals with business tactics and strategy.
  • The approach is both scientific and practical and can be reproduced
  • Educational material can be improved and enhanced through the collection and analysis of new elements.
  • Facilitates the exploratory theme approach.
  • Training Engineering is independent of the means to be used to diffuse the content
  • Training Engineering does not require the person who applies the methodology to be the owner of knowledge.

Conversely, the less you know the issue or the more technical it is, the more formal it is to follow the methodology of Training Engineering

How can it be useful to you?

All PPP Learn systems are designed with the Training Engineering methodology, resulting in all of the above benefits. Also:

  • We can design educational systems and content in cognitive subjects that you have the ultimate expertise.
  • Using Training Engineering we design unique product training.
  • We train on the implementation of Training Engineering methodology for the development of educational content in any medium and we also train trainers in the delivery of programs designed with the Training Engineering method.
  • Since we are educational content producers, we can provide you with PPP’s Soft Skills content along with the necessary training of trainers to implement your own educational programs

 

Consulting

We provide the consulting services needed for discovering and evaluating the opportunities offered with regard to maximum effectiveness, for recognizing and overcoming the respective barriers and for applying constructive solutions that are inseparable from the organization’s objectives.

We assist organizations in detecting, prioritizing and implementing solutions which include personnel selection, work attitudes, values and effectiveness and confrontation of the factors inhibiting effectiveness.

We offer consulting and services, of a wide range as far as knowledge diffusion is concerned, which include Leadership and Management, Team Building, Quality and Production, Sales and Customer Service. Experiential Learning Soft Skill Learning Systems New Technologiese-learning Assessments  Research & Development of Organizational Structures.

PPP Learn solutions

consulting

PPP Learn proposes solutions which ensure high quality results in accordance to its client’s needs and objectives

Our products and services can be designed, either with the objective of creating personal development programs, which can cover the current needs of individuals and their respective personal professional development, or with the objective of implementing the corporate strategies through overcoming cross-sectional and hierarchical barriers.

PPP Learn is in a position to offer systemic solutions, and not simply seminars or other solutions of a temporary nature which are detached from the company strategy.

The Skill Assessments help corporations and organizations ensure maximum effectiveness, through the procedures by which they select, advance, develop and promote their personnel. The Assessments of Organizational Factors provide feedback in both, the individual level as well as the various organizational levels, in a big variety of areas, including sales, leadership and management, cooperation and teamwork, quality improvement and customer satisfaction.

PPP Learn helps you to transform your people into a competitive advantage for your corporation or organization. Our programs, are not simply aimed at providing specific solutions to the operational problems of corporations. They rather constitute training systems, learning tools which lead to thought, and thought that leads to a more sensitized type of reasoning and to dynamic intervention. The ultimate result is innovative solutions, that the organizations are in a position to produce on a continuous basis.

Our products and services are used rather as “levers” which can transfer the strategy and the objectives to the day-to-day activities and can help develop the necessary skills for the successful implementation of the particular strategy and the subsequent fulfilling of the objectives.

Assessment Tools

The right people to have the right skills at the right time!

Undoubtedly, the success of a business is linked to human performance. Competitive requirements for human resources and the need to maximize each investment dictate that education and development be directed to the right people to provide them with the right skills at the right time.

PPP Learn rating systems are the means to achieve this goal. A targeted approach focuses on the development of human resources in the strategic intentions of the organization, strengthens the effectiveness of education, and ultimately produces a measurable return on investment.

Assessments are a key form of feedback to the systemic approach followed by PPP Learn for planning human resource development. They provide a framework for collecting information about behaviors and attitudes that are the raw material for the Training Engineering methodology.

Assessment levels:

Performance and learning are not only about individuals but groups and even the entire organization. So they are useful not only at the level of a person but also a group and even the entire organization. Evaluations can stimulate and stimulate learning and change in individuals, groups and higher levels of organization by measuring indicators in three dimensions: knowledge, skills, behaviors and values.

Categories of ratings

Depending on their purpose, ratings are categorized into the following groups:

  • Diagnostic
    They are used to discover and diagnose development needs.
  • Learning outcomes
    Evaluations of this kind act as catalysts for changing attitudes and attitudes.
  • Effectiveness
    These evaluations measure the effectiveness of education. They measure to what extent education supports success factors and is an indicator for return on investment.

 

Our main objective in PPP Learn is to provide services which support the development of individuals, teams and organizations. Our central aim, as far as our clients are concerned, is for them to fully utilize their individual resources and their potential and at the same time to succeed in specific professional and corporate objectives.   

H

Effective training is undoubtedly distinguished by its orientation towards the organization’s strategy and objectives, as well as by a “compass” system which dictates how the behaviour change should take place, which evaluates the efforts made and which shows the way for further improvements.  

Our intent, is for the individuals to draw the highest possible levels of personal satisfaction from unleashing and reinforcing their own potential, through the successful accomplishment of their professional objectives

 

Eva Lekakou

Digital Marketing, Account Manager


Mrs. Lekakou has been with our company since 1998, as an expert in Communication and as a marketing Coordinator. She is in charge of liaison with the clients, of issuing and distributing the Newsletters, of following-up with regard to promotional activities and she also coordinates and monitors the formulation and content of the company’s site.

She is a graduate of the Pandeion University’s Sociology Department.

She also, has completed the one year course in dramatics, improvisation and dramatic plays.

For several years she worked in multinational companies, holding demanding positions which required high communication skills, high levels of tangible effectiveness and precise coordinating skills.

He has completed one year course in dramatics, improvisation and dramatic play and he holds a Diploma in “Dramatic Play”

« Back to “Our team”

Our world

Our endeavour in ΡΡΡ Learn is for building long term, mutually beneficial relationships with our clients and colleagues, on the basis of reciprocal trust. The training systems of ΡΡΡ Learn have been promoted and taught independently or in cooperation with big training centres or organizations, in many : large Greek, as well as multinational companies.

Included in these are companies, corporations and organizations with which we have cooperated on large projects, in the last years, such as::

Automotive

  • alfa romeo
  • audi
  • bmw
  • fiat
  • renault
  • subaru
  • vw

High Technology

  • vodafone

Retail

Services

Industry

Pharmaceuticals


Nefeli Vintzilaiou

L&D Consultant


Mrs. Nefeli Vintzilaiou is an adult trainer and Learning & Development consultant. She has a BSc in Business Administration from the Athens University of Economics and Business (AUEB)and a MA in Human Resources Consulting from Lancaster University.

During the past 4 years Nefeli has worked for a multi-national media and publishing firm in London, where she was Line Manager responsible for the design, development and delivery of international events including conferences and webinars.

She has gained a qualification in Human Resources Development by the Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD)and she is a CIPD member since 2014. In this scene, Nefeli has also worked for CIPD as a volunteer mentor for career and personal development.

Nefeli has designed, developed and delivered soft skills training at numerous topics including effective communication, time management, customer care, negotiations, leadership, presentation skills and storytelling. She is using experiential learning methods such as role plays, storytelling, art & theatre techniques and adult training games..

 

« Back to “Our team”

Dimitris Vintzilaios

Founder, Owner


Mr. Dimitris Vintzileos held the position of General Manager for a number of years in several companies. Particularly in the e-learning sector he was the General Manager of CIN “Collaborative Interactive Network S.A.” – 01 Pliroforiki Group of companies. He holds a Degree from the University of Athens (1980) and two Masters Degrees, in Instumentation and Information Technology from the University of Michigan (1984). He is also Doctorate candidate at Middlesex University in the field of Organizational Psychology.

He worked in the multinational corporation Hewlett Packard S.A., for seven years holding various important positions in Customer Service, Sales and Marketing, which included activities in the Middle East, Africa and Greece. He is experienced in many key fields of the service providers industry, in the design and marketing of products and services and in the significance of the human factor with regard to sales and customer satisfaction.

He has completed a three year course in dramatics, improvisation and dramatic play and he holds the Degree “Drama Pedagogic and Dramatic Play”. He utilises these techniques in designing indoor or outdoor experiential learning workshops, as well as workshops of emotional intelligence development.

He is author and producer of training programs for implementation through e-learning methods or other training technologies (video’s, DVD).

He is a certified trainer of the international training organization ISVOR-FIAT and a certified trainer of WILSON LEARNING training programs.

On various occasions he has served as a consultant to Government organizations and Ministries, he has cooperated with EL.KE.PA. (Hellenic Centre of Productivity), with I.D.E. (Institute of Continuous Education) and with large Greek as well as International Consulting companies.

He is Vice President of the Administrative Committee of the Greek Dramatic Play Animator Union  “Being seen and Act”

« Back to “Our team”


Vasilis Kassimatis

Certified Trainer


Vasilis Kasimatis is a Business Consultant, Certified Adult Trainer & Coach, holder of Professional MBA (ALBA) and Bachelor of Computer Science (W.I.U.). It has a large domestic and international experience in the commercial sector, coming from almost two decades to IDEAL GROUP and COSMOTE, in high managerial positions with excellent results.

Since 2012 he has been working as a freelancer contributing to the development and optimization of business results of any size. He is an active member of the Hellenic Sales Institute and cooperates with IME GSEVEE in various projects (business consultancy, mentoring, etc.) as a Scientific Associate and NGO PRAKSIS as Business Consulting in the BCC Program.

He is also an exclusive partner in Greece of Artemat Italy, which is active in the field of Business Games and Soft & Hard skills, as well as Biziga India, a fast-growing company in Leadership Simulation Games 10,000 users in more than 30 countries).

In the field of education, as a Rapporteur, he trained numerous executives (more than 3,500 people) in Greece and abroad (Singapore) coming from various sectors and sectors of the market, such as Telecommunications (OTE-COSMOTE, FORTHNET-NOVA, WIND) , Call Centers (CQS), FMCG (San Miguel Corporation, Carrefour Marinopoulos, Lidl Hellas), Pharmacists (Menarini), Insurance (Interamerican, INTERNATIONAL ENOSIS), Building Materials (Lafarge Holcim) mainly in the thematic areas of Sales, Leadership, Customer Experience, Group Management & Development, Crisis Management, Effective Communication & Collaboration, Health & Safety, Effective Negotiations and Stress Management.

 

« back to “Our team”


Thomas Poutas

Senior Management Consultant


  • Business Development Manager CIIM Cyprus
  • Interim Project & Operations Manager, Strategic Management Consultant, Trainer and Coach in Germany, CEEMEA and China (Automotive, Telcos, IT, Commerce, Manufacturing, Aircraft etc.)
  • Interim Project Management of international Business Performance Management projects. Responsibilities: Project planning, success factors, milestones, asset resources, definition of Service Level Agreements (SLAs), definition of new business processes and job descriptions, evaluation of IT-systems (SAP, Incadea/Navision, and other CRM/ERP), status reports and deliveries/presentations, training of people in use of systems and tools.
    Leadership of Consulting-Teams with budgets up to €1million per project p.a.
  • Implemented consulting practices for several multinational companies in EU and Asia.
  • Train-the-Trainer for Performance Management.
  • Consulting, Coaching + Training for multiple Business Networks.
  • Developed and realized in-house and external Workshops and Trainings for more than 3.000 participants in Change Management, Project Management, Business Process Management, Balanced Scorecard, People Leadership, LEAN-TQM, Sales Process Management, Time Management, Conflict Management, Outplacement, Intercultural Communication, HR Recruitment & Assessment Center, Personnel Positioning. Trainees included leaders, executives, managers, workers and employees from different cultures in CEEMEA.
  • Memberships:
    • German Association of Project Management
    • International Federation for Coaching and Training
    • European Social Simulation Association
    • Various international Networks for business consulting and coaching.

 

«Back to “Our team”

We are learnoholics

We are a team of many hands and one mind
One team, One dream

Team special competences

Our team is characterized by the following special competencies

  • Coaching90%
  • Training96%
  • Team building72%
  • Business strategy87%
  • Leadership91%

Join our team

PPP offers you the ability to collaborate in a field that is constantly evolving and
introduces you to human resources development techniques and methodologies
which are the forefront of our country's data
Therefore is looking for:

Industrial psychologists

...on counseling, coaching and career planning.

Needs:
  • knowledge of ...
  • ability to ...
  • knowledge of...
Offer:
  • Great job in a reputable company
  • Interesting projects for leading brands
  • Opportunity for professional development
Όσοι επιθυμείτε να εκδηλώσετε ενδιαφέρον, στείλτε μας το βιογραφικό σας μαζί με τα προσωπικά σας στοιχεία στο e-mail evalekakou@ppplearn.com.

Trainers

...in sales, management and leadership with minimum a college degree, professional and didactic work and a good level of English

Needs:
  • knowledge of ...
  • ability to ...
  • knowledge of...
Offer:
  • Great job in a reputable company
  • Interesting projects for leading brands
  • Opportunity for professional development
Όσοι επιθυμείτε να εκδηλώσετε ενδιαφέρον, στείλτε μας το βιογραφικό σας μαζί με τα προσωπικά σας στοιχεία στο e-mail evalekakou@ppplearn.com.

International cooperations

Beyond the borders to the international stage

Coverdale

Team Management Deutschland GmbH


We in PPP serve our primary purpose: to excel in our relationship with customers and to work closely with them to help them envision and create the conditions through which they will achieve the results they seek, we present in the Greek market Coverdale, your new partner in change.

Coverdale has more than 40 years of experience in supporting organizations to achieve and maintain beneficial changes. Headquartered in Europe, it has expanded its operations in China and the United States.

Its work is based on proven effective techniques that are organized and designed to provide measurable improvements in team and body performance. Consulting and organizational development services support the development of vision, creativity, engagement and skills that will produce results that have been identified from the outset clearly.

Activating people to succeed partners is a key element of Coverdale's management approach required in organizational changes such as downsizing, segment mergers, and corporate acquisitions.

Our intention is to illuminate our client's thinking about change and to give him a better sense of where to start the journey, how to go ahead and how to succeed, so that he considers us valuable partners / travelers in this venture.

Know us better

We challenge people to think, to feel, to act.

Our name

On starting their Endeavour in the twenty first century, companies are faced with a fast paced, difficult to predict corporate environment. The methods yielding high performance in the past, can no longer assure future success. The corporate world, if it really intends to be in a position of advancing, will be forced to let go of its familiar strategies and will need to develop new approaches at all levels.

There was a time when the actual product parameters and the technological infrastructure of a company constituted its strongest ammunition. Nowadays, the vital comparative advantage in the business world is the human factor: reflective people who know not only how to handle and solve problems on their own, but who are also sensitive to "vibes" and "messages", so as to adjust accordingly and to take advantage of the continuous, unremitting change.

Our philosophy

PP helps people attain the kind of prolific thought process which leads to flexibility and easy adjustment, in times of continuous change and which remains creative even in times of high uncertainty. This type of thought process constitutes a challenge to the existing operational framework, given that it can trigger the necessary changes for achieving success. The driving question in our contemplation regarding the foresaid change is "why is it done in this way", which at the same time is the basic conception of the objective. Our raw material is made of values, notions (viewpoints) models, research, professional experience and expertise. Our tools for managing this raw material are: participation, discovery, ideas, wishes and desires, convictions, attributes and the dynamics of our clients.

We conduct structured interviews or team meetings, evaluations, observations and on-the-job measurements of effectiveness, data analysis, observation and findings' synthesis/reports. We present our proposals on the adjustments necessary for the development of the human resources of our clients, in connection to their respective general business strategy.

"The ultimate outcome is unprecedented corporate effectiveness."

The door to development is locked from inside.!

C. Argyris

The right people
with the right competences at the right role

Παιζόδραμα = Έκφραση & Ευεξία

Μετά το τέλος της ημέρας τι μένει; ….

Η αίσθηση του «μια από τα ίδια», ένα έλλειμμα ικανοποίησης, ένα κενό δημιουργικότητας, ένα μέρος του εαυτού σας διαμαρτύρεται και ζητά να εκδηλωθεί;

Αυτοσχεδιασμοί, παιχνίδια και δημιουργική έκφραση αποφορτίζουν και απελευθερώνουν από τα βάρη της καθημερινότητας.

Στις συναντήσεις μας τα κορμιά ζωντανεύουν και κινούνται, ενέργεια δημιουργείται και απελευθερώνεται, οι μύες ασκούνται.

Οι αυτοσχεδιασμοί και οι τεχνικές του δράματος παρέχουν πλούσιες εμπειρίες που εμπλέκουν το σώμα, τα συναισθήματα και τις αισθήσεις, σε νέες ή ξεχασμένες δυναμικές που βοηθούν να βρούμε την ισορροπία μας και να ανακαλύψουμε τι σημαίνει ευεξία.

  • Ο αυτοσχεδιασμός είναι ζωή εδώ και τώρα – σκέψη και δημιουργία στην στιγμή
  • Ο αυτοσχεδιασμός είναι μια μορφή τέχνης που απαιτεί συλλογική δουλειά, συγκέντρωση προσοχής και σεβασμό ό ένας στον άλλον.
  • Ο αυτοσχεδιασμός είναι ένας τρόπος για να εκφραστείτε δημιουργικά και να πειραματιστείτε σε ένα ασφαλές περιβάλλον.
  • Ο αυτοσχεδιασμός μπορεί να σας βοηθήσει να ακονίσετε τα εκφραστικά μέσα σας.

Οι αυτοσχεδιασμοί είναι η πρόβα που κάνουμε για πραγματικά περιστατικά της ζωής στα οποία θα πρωταγωνιστήσουμε.

Ελάτε, να φανταστούμε, να γελάσουμε, να εξερευνήσουμε, να δημιουργήσουμε και να εκφραστούμε.

Τραβήξτε την πρίζα, κλείστε τους διακόπτες του μυαλού, ανοίξτε τις πόρτες της καρδιάς και αιωρηθείτε  στο τώρα!

Ελάτε κοντά μας για έκφραση και ευεξία!
Για να συμμετέχετε δωρεάν σε μια από τις επόμενες συναντήσεις του παιζοδράματος, δηλώστε συμμετοχή στο email: info@ppplearn.com ή στο τηλέφωνο 210 80 34 617

Steps in Public Speaking

Ένας δοκιμασμένος και μοναδικός τρόπος για να γίνετε καλύτεροι ομιλητές!

Τι έχετε να κερδίσετε;

Οι έρευνες δείχνουν πως συχνά, οι άνθρωποι είναι πιο νευρικοί όταν μιλούν σε ένα κοινό απ’ ό, τι είναι στη σκέψη του θανάτου. Η συμμετοχή σας στο SiPS είναι το πρώτο σας βήμα για την υπέρβαση αυτού του φόβου.

Σήμερα, υπάρχει ένα πράγμα που έχουν πετύχει όλοι οι μεγάλοι παρουσιαστές. Έχουν μάθει από όλους τους σπουδαίους ομιλητές του παρελθόντος. Αυτοί που αναγνωρίζονται ως έχοντες εξαιρετικές δεξιότητες ομιλίας όπως ο Μπιλ Κλίντον και ο Μπαράκ Ομπάμα, έχουν όλοι μελετήσει και έμαθαν πώς οι προκάτοχοί τους μεταβίβαζαν το μήνυμά τους στο κοινό. Αν και πολύ λίγοι από εμάς είναι αρκετά τυχεροί ώστε να έχουν γεννηθεί με ένα φυσικό ταλέντο, ώστε να μιλούν δημόσια χωρίς κάποιο φόβο ή να έχουν τους πόρους ενός Προέδρου, εντούτοις υπάρχει λύση που ονομάζεται SiPS.

Ένας σκοπός>Μια κοινότητα>Ένα διαρκές εργαστήρι>Ένα σύστημα> “Για να κερδίσουμε το χειροκρότημα”.

Το SiPS είναι μια κοινότητα επιταχυνόμενης μάθησης (Accelerated Learning Community) ως εκτούτουπαρέχει όλα τα οφέλη μιας κοινότητας μάθησης και επιπλέον συνοδεύεται από ένα σύστημα πρωτογενούς ανάπτυξης γνώσεων και δεξιοτήτων.

Το σύστημα αναπτύσσει πρωτογενείς γνώσεις και δεξιότητες, βαθμιαία, προχωρώντας τους συμμετέχοντες με το δικό τους ρυθμό από το απλό στο πολύπλοκο και από το εύκολο στο δύσκολο.

Κάθε μέλος ακολουθώντας το σύστημα
αναπτύσσει την ικανότητα
του Public Speaking σε δύο (2) επίπεδα δεξιοτήτων, πέντε (5) τομείς εξειδίκευσης, δεκαέξι (16) περιοχές επικέντρωσης και ενενήντα εννέα (99) challenge projects.

Τα μέλη του SiPS συμμετέχουν σε μια κοινότητα επιταχυνόμενης μάθησης που:

  • Αποτελεί «χώρο» συνάντησης και συγκρότησης ακαδημαϊκών ή επαγγελματικών ομάδων, συγκεντρώνει φοιτητές, ερευνητές, επαγγελματίες, στελέχη, επιχειρηματίες και γενικότερα ενδιαφερομένους για τα θέματα που σχετίζονται με το Public Speaking και τις επικοινωνιακές του εφαρμογές.  Ο χώρος θα υποστηρίζεται από ιστοχώρο και άλλα ψηφιακά μέσα μάθησης και συνεργασίας, τα οποία θα λειτουργούν ως κοινό σημείο πληροφόρησης και συλλογικής έκφρασης των μελών της κοινότητας.
  • Παρέχει ένα σύστημα ανάπτυξης δεξιοτήτων και γνώσεων για παρουσιάσεις και ομιλίες σε μικρά και μεγάλα ακροατήρια. Το σύστημα απευθύνεται σε όλους, ανεξάρτητα από την εμπειρία τους. Όλα τα μέλη θα ωφεληθούν, είτε νοιώθουν ταραχή και στη σκέψη μόνο της ομιλίας σε κοινό, είτε το να μιλούν μπροστά σε ακροατήριο είναι το «καλύτερό» τους. Το σύστημα, χρησιμοποιώντας μια μεγάλη σειρά mini-projects και την αξιολόγηση, αναπτύσσει βήμα-βήμα, τις απαραίτητες δεξιότητες Public Speaking των μελών της κοινότητας.
  • Διοργανώνει εκδηλώσεις (Θεματικά συνέδρια, Ημερίδες, Workshops) σχετικά με το Public Speaking και τις εφαρμογές του και εκδίδει σχετικά πρακτικά ή καταγραφές.
  • Εκδίδει newsletter σε ψηφιακή μορφή – με συχνότητα που ποικίλλει  αναλόγως των δράσεων της κοινότητας.
  • Στηρίζει ή χορηγεί μαθήματα εξ αποστάσεως (σε διάφορες μορφές) ή σεμιναριακά μαθήματα «κλασικού τύπου» (πρόσωπο-με-πρόσωπο) στο πλαίσιο διαφόρων δράσεων και προγραμμάτων Public Speaking.
  • Παράγει υλικό πάσης φύσεως (όπως e-books και γενικά ψηφιακά βιβλία, παρουσιάσεις, κ.ά.)
  • Παρέχει νέα σχετικά με το Public Speaking και τις εφαρμογές του, με τις διεθνείς τάσεις και έχει υπηρεσίες πληροφόρησης των μελών του, ποικίλων τύπων – όπως RSS).
  • Συγκροτεί και υποστηρίζει ομάδες εργασίας σε ειδικά θέματα (Special Interest Group, Ομάδες Ειδικού Ενδιαφέροντος).
  • Προσφέρει υπηρεσίες ψηφιακών Βιβλιοθηκών (διατήρηση, ταξινόμηση, πρόσβαση σε ψηφιακό υλικό).
  • Διοργανώνει διαγωνισμούς για την ανάδειξη ιδεών, ταλέντων, μεθοδολογιών που σχετίζονται με διάφορες όψεις του Public Speaking.

H συμμετοχή σας στην κοινότητα του SiPS μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε γρήγορα τις ικανότητές σας και να αυξήσετε την αυτοπεποίθησή σας με μια βιωματική προσέγγιση στη μάθηση. Θα βρείτε ένα διασκεδαστικό και φιλικό χώρο μάθησης που σας δίνει τη δυνατότητα να αναπτύξτε τις ικανότητές σας στο ασφαλές και υποστηρικτικό περιβάλλον της ομάδας.

Το SiPS είναι μια κοινότητα γεμάτη ενέργεια όπου μπορείτε να διασκεδάσετε και να μάθετε πώς να γίνετε καλύτεροι ομιλητές.

Δεν θα το μετανιώσετε!

Από το 1994, η PPP έχει βοηθήσει εκατοντάδες στελέχη να σταθούν πιο σίγουρα μπροστά σε ένα ακροατήριο. Με περισσότερες από 3.000 ώρες εκπαίδευσης σε τεχνικές θεατρικής επικοινωνίας, συμμετοχή σε μεγάλα εταιρικά συνέδρια, συνεχή επιμόρφωση και παρακολούθηση των διεθνών τάσεων, είμαστε σίγουροι ότι μπορούμε να κάνουμε το όνειρό σας πραγματικότητα!

Βρείτε μια θέση κοντά μας.

Ολοκληρωμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού

Είναι γεγονός ότι μικρές και μεσαίες εταιρείες, όπως εταιρείες στο χώρο της λιανικής δεν έχουν την πολυτέλεια να οργανώσουν ένα τμήμα ανθρώπινων πόρων που να παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη στην προσπάθεια της επιχείρησης να πετύχει τους στρατηγικούς της στόχους.

Αυτό όμως, που φαίνεται ως πολυτέλεια είναι αναγκαιότητα για την μακροχρόνια επιβίωση και ανάπτυξη της επιχείρησης. Οποιαδήποτε και αν είναι η επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας θα πρέπει να διαμορφώσει μια κατάλληλη στρατηγική για το ανθρώπινο δυναμικό.

Η αναγκαιότητα αυτή είναι ιδιαίτερα έκδηλη σε επιχειρήσεις με μικρό διοικητικό πυρήνα που ελέγχει μεγάλo δίκτυo καταστημάτων πωλήσεων λιανικής όπως για παράδειγμα στην εστίαση, στα αυτοκίνητα κλπ. Εκεί ο ανθρώπινος παράγοντας έχει σημαντική συνεισφορά στο branding και στη διαμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη.

Η PPP Learn σας βοηθά να διαμορφώσετε και να υλοποιήσετε μια στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού. Μια τέτοια στρατηγική περιέχει και υλοποιεί μια ή περισσότερες από τις παρακάτω συγκεκριμένες βέλτιστες πρακτικές, όπως:

  • Προσέλκυση μεγάλων ομάδων υποψηφίων που επιτρέπει  στην επιχείρηση να είναι πιο επιλεκτική.
  • Χρήση έγκυρων δοκιμασιών επιλογής για αξιολόγηση των δεξιοτήτων των υποψηφίων.
  • Εκτέλεση αξιολογήσεων απόδοσης σε τακτά διαστήματα ώστε να ξεχωρίζουν τα διαφορετικά επίπεδα απόδοσης των εργαζομένων.
  • Παροχή τακτικής τυπικής και άτυπης ανατροφοδότησης.
  • Παροχή ουσιαστικής εκπαίδευσης για να αναβαθμίσετε ή να διατηρήσετε υψηλά επίπεδα ικανοτήτων
  • Παροχή ανταγωνιστικών πακέτων αμοιβών.
  • Σύνδεση υλικών κινήτρων (αυξήσεις, μπόνους, κλπ.) με υψηλά επίπεδα απόδοσης
  • Παροχή πληροφοριών σχετικά με την απόδοση της εταιρείας, των ανταγωνιστών και τη βιομηχανία.
  • Διαδικασίες για την συμμετοχή των εργαζομένων σε αποφάσεις.

Αυτή η λίστα αποτελεί εργαλείο ανάλυσης και επεξεργασίας που απαιτεί χρόνο, προσπάθεια και διορατικότητα για το μέλλον.

Η PPP Learn αναπτύσσει εσωτερικά αυτές τις υπηρεσίες, σας εκπαιδεύει και σας υποστηρίζει για να τις υλοποιείτε ή τις τρέχει για εσάς.

Οποιαδήποτε και αν είναι η επιλογή σας θα μας έχετε στο πλευρό σας.

Η PPP Learn υποστηρίζει τις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στο ανθρώπινο δυναμικό τους, να εντοπίσουν τους πιο πρακτικούς τρόπους για να υλοποιηθεί η στρατηγική τους και να διασφαλίσουν ότι οι πρωτοβουλίες τους για το ανθρώπινο κεφάλαιο θα αποφέρουν την προσδοκώμενη επιχειρηματική αξία.

Performance management

Υποστήριξη στην εφαρμογή.

Ενεργό coaching και παρακολούθηση.

Όσο παράξενο και αν φαίνεται, ο μετασχηματισμός όπως και κάθε αλλαγή πρώτα συμβαίνει εσωτερικά στον τρόπο σκέψης, στις νοοτροπίες, στις αντιλήψεις και μετά ολοκληρώνεται στις διαδικασίες, στις πρακτικές και στις συμπεριφορές.

Η παρακολούθηση της εφαρμογής είναι απαραίτητη για την σωστή επίτευξη ενός μετασχηματισμού τόσο στον τρόπο σκέψης όσο και στις συμπεριφορές.

Κάνουμε κοινές επισκέψεις πωλήσεων μαζί σας ή παρακολουθούμε μαζί σας συζητήσεις πωλήσεων και στη συνέχεια διενεργούμε συναντήσεις ένας-με-έναν για ανατροφοδότηση και αξιολόγηση. Δεδομένου ότι η ανατροφοδότηση μέσω διαδικτύου είναι πολύ αποδοτική από πλευράς κόστους, χρησιμοποιούμε όλο και περισσότερο το coaching μέσω διαδικτύου. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να διατηρούμε στενή επαφή, συγκρατώντας παράλληλα το κόστος. Στη διάρκεια της υλοποίησης κάνουμε τόσο επιχειρησιακή υποστήριξη στο πεδίο όσο και επιχειρησιακή διαδικτυακή καθοδήγηση.

Στην ΡΡΡ  Learn πιστεύουμε ότι η θετική πίεση, η στενή παρακολούθηση και η εξατομικευμένη υποστήριξη είναι οι τρεις βασικοί παράγοντες επιτυχίας για να αποκτήσετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Θετική πίεση – Στενή παρακολούθηση – Εξατομικευμένη υποστήριξη.

 

Ανάπτυξη νέων ταλέντων

Εφαρμογή πιο επιστημονικών μεθόδων για την απόκτηση  ανάπτυξη και διατήρηση ταλέντων στις πωλήσεις

  • Δημιουργήστε στρατηγικές, αναπτύξτε ικανότητες, σχεδιάστε μοντέλα μάθησης και ανάλυσης για να πετύχετε  ευελιξία, ταχύτητα και ισχυρότερη ολοκλήρωση μέσα στην επιχείρηση.
  • Αναγνωρίστε το DNA των αντιπροσώπων πωλήσεων υψηλής απόδοσης και στη συνέχεια αναθεωρήστε με βάση αυτό, τις μεθόδους πρόσληψης, διατήρησης και κατάρτισης .
  • Μειώστε το χρόνο απόκτησης των απαιτούμενων ικανοτήτων των νέων αντιπροσώπων πωλήσεων με τη διεξαγωγή πιο στοχοθετημένων προσλήψεων και την αποτελεσματικότερη ένταξή τους.
  • Αυξήστε της παραγωγικότητα των αντιπροσώπων πωλήσεων μέσω αποτελεσματικότερων λύσεων καθοδήγησης (coaching), εκμάθησης και παροχής κινήτρων.
  • Αυξήστε το ποσοστό παραμονής των αντιπροσώπων πωλήσεων μέσω πιο στοχοθετημένων πρακτικών

Ανάπτυξη των απαιτούμενων δεξιοτήτων πωλητών και προϊσταμένων πωλήσεων

Ο μετασχηματισμός της διαδικασίας πωλήσεων δεν μπορεί να πετύχει χωρίς την ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων σε όλο το φάσμα των ανθρώπων που εμπλέκονται στην διαδικασία της πώλησης. Ο καλύτερος τρόπος να μάθετε είναι ο συνδυασμός online μαθημάτων και μάθησης στην αίθουσα σε μικτές διαδρομές μάθησης. Η εκπαίδευση εκτός από την αίθουσα λαμβάνει χώρα στο χώρο εργασίας με προσωπικό coaching απόδοσης αλλά και με on work flow learning modules. H εκπαίδευση πρόσωπο με πρόσωπο στην αίθουσα ή στο χώρο εργασίας επικεντρώνεται στην εκπαίδευση πρακτικών που συναντώνται σε περιπτώσεις πωλήσεων.

Η ΡΡΡ  Learn σχεδιάζει και αναπτύσσει εξειδικευμένα modules μάθησης, e-learning, on the work flow learning, classroom training και coaching,  αξιολογεί τη γνώση και μετρά την πρόοδο. Εργαζόμαστε σύμφωνα με τη φιλοσοφία του μοντέλου: Επεξήγηση> Επίδειξη>Μίμηση>Εφαρμογή για να ενισχύσουμε δεξιότητες και στάσεις. Άλλα εργαλεία που εντάσσει στις εκπαιδεύσεις της  είναι μελέτες περιπτώσεων, επιτραπέζια παιχνίδια, επιχειρηματικές προσομοιώσεις και παιχνίδια ρόλων.

Sales automation tools

Σχεδιασμός εργαλείων πωλήσεων με υψηλό αντίκτυπο και εργαλείων διαχείρισης πωλήσεων

  • Οι πελάτες χρησιμοποιούν εκτεταμένα το διαδίκτυο και τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης για την ενημέρωσή τους και στηρίζονται στις πληροφορίες που αντλούν από αυτά για να διαμορφώσουν άποψη. Οι πελάτες σας έρχονται σε επαφή μαζί σας, με τους ανταγωνιστές σας και με σημεία διαμόρφωσης γνώμης χρησιμοποιώντας ψηφιακά κανάλια. Κανένας μετασχηματισμός πωλήσεων δεν μπορεί να πετύχει εάν δεν εντάξει εργαλεία αυτοματισμού των πωλήσεων και των ενεργειών marketing καθώς και εργαλεία διαχείρισης των ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.
  • Σε αυτό το επίπεδο, σας βοηθάμε να μετατρέψετε τη θεωρία σε πράξη. Δημιουργούμε ή σας προτείνουμε ένα πλήρως προσαρμοσμένο σύνολο συγκεκριμένων και συμπαγών εργαλείων με βάση τη νέα τεχνολογία, η οποία μπορεί να βοηθήσει την ομάδα των πωλήσεων να μετατρέπει τις ευκαιρίες και να αφιερώνει περισσότερο χρόνο με τον πελάτη, βοηθώντας ταυτόχρονα τον προϊστάμενο να  διοικήσει πιο παραγωγικά. Η εφαρμογή της τεχνολογίας συνεπάγεται παρουσιάσεις πωλήσεων με υψηλό αντίκτυπο, στρατηγικές κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, συνέδρια στο διαδίκτυο και έξυπνα επιχειρηματικά συστήματα για ιεράρχηση των προτεραιοτήτων πώλησης.

 

Εξασφαλίστε καλύτερα αποτελέσματα με την ενεργοποίηση της τεχνολογίας  των πωλήσεων

  • Αξιοποιήστε τις δυνατότητες της τεχνολογίας για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων
  • Αξιοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης , το mobility, τα business analytics και το cloud για να υποστηρίξετε τις επενδύσεις τεχνολογίας πωλήσεων.
  • Χρησιμοποιήστε αυτές τις τεχνολογίες :
    • για την παρακολούθηση, την ανίχνευση και την καθοδήγηση των πελατών.
    •  για να φιλτράρετε και να αναπτύξετε το κατάλληλο ψηφιακό περιεχόμενο και
    • για να βελτιστοποιήσετε τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες των πελατών σας μέσω υπηρεσιών cloud που διαφοροποιούνται ανάλογα με το περιβάλλον και τον πελάτη.
  • Χρησιμοποιήστε  αναλυτικά στοιχεία(business analytics) για την περιγραφή και την πρόβλεψη τάσεων ώστε να αποκτήσετε πλήρη εικόνα των πελατών και να λάβετε προληπτικά μέτρα στο σύνολο των τμημάτων πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελάτη.
  • Εξασφαλίστε μεγαλύτερη διαφοροποίηση στην επαφή με τον πελάτη μέσω αναλυτικών στοιχείων  που δείχνουν τη σχέση προσφερόμενης αξίας για τον πελάτη και κόστους εξυπηρέτησης για την επιχείρηση, για την καλύτερη εστίαση των μοντέλων μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης.
  • Δημιουργήστε πιο εξατομικευμένα μηνύματα πώλησης και marketing για κάθε πελάτη

 

 

Sales content management

Τυποποιημένες συζητήσεις πωλήσεων ευθυγραμμισμένες με την αντίστοιχη κατάσταση πώλησης

Γιατί πρέπει να υπάρξει μια τυποποιημένη και προσχεδιασμένη συζήτηση πωλήσεων; Εάν είστε σε έναν εργοστάσιο παραγωγής με πολυάριθμους εργάτες γνωρίζετε ότι η τυποποίηση των υλικών, των διαδικασιών και του τρόπου λειτουργίας είναι απαραίτητη τόσο για τη μείωση του διοικητικού κόστους όσο και για τη διασφάλιση της ποιότητας. Το ίδιο συμβαίνει και με τη διαδικασία πώλησης, τις τεχνικές και τα υποστηρικτικά εργαλεία των πωλήσεων. Ο μετασχηματισμός των πωλήσεων απαιτεί την εμπλοκή περισσοτέρων εργαζομένων από διαφορετικά τμήματα. Καθώς υπάλληλοι από διάφορα τμήματα έρχονται σε επαφή με τον πελάτη, η τυποποίηση είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί η ποιότητα της συζήτησης και της επικοινωνίας που είναι άμεσα συνδεδεμένη με το κλείσιμο της πώλησης.

Η ΡΡΡ  Learn σας βοηθά να αναπτύξετε ένα πρότυπο για τις πωλήσεις. Ένα πρότυπο με δράσεις προσαρμοσμένες σε διαφορετικές καταστάσεις πωλήσεων και ένα πρότυπο για τον τρόπο διοίκησης των δραστηριοτήτων πωλήσεων.

 

Sales Enablement

Ο τρόπος με τον οποίο αγοράζουν οι πελάτες έχει αλλάξει. Οι πωλητές σήμερα χρειάζονται μια νέα ευέλικτη στρατηγική προσέγγιση για την πώληση. Δεν αρκεί πλέον οι πωλητές να παίζουν την προϊοντική κασέτα, οι πελάτες είναι καλά ενημερωμένοι και χρειάζονται μια εξατομικευμένη στρατηγική πώλησης που να ταιριάζει με τις ατομικές ανάγκες τους.

Μια στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ για την επικοινωνία με τον πελάτη, δεν αρκεί για να έχετε μια επιτυχή στρατηγική sales enablement. Οι πωλητές σας πρέπει να κατανοήσουν τη μεθοδολογία διαχείρισης της επικοινωνίας με τον πελάτη και να διαθέτουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να πετύχουν. Οι στρατηγικές sales enablement, βοηθούν στην εξέλιξη των έμπειρων πωλητών σε δυνατούς και εκπαιδευμένους, ειδικούς διαχείρισης των εισερχόμενων πωλήσεων.

Για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί σε μια αγορά που επικεντρώνεται στους αγοραστές, βασική προϋπόθεση είναι να αλλάξετε τον τρόπο που πουλάει η επιχείρησή σας. Μπορούμε να τροφοδοτήσουμε τους πωλητές σας με τη σωστή τεχνολογία και την εκπαίδευση που χρειάζονται. Βρείτε νέες προοπτικές και καλλιεργήστε περισσότερες ευκαιρίες αξιολογώντας τις τρέχουσες διαδικασίες πώλησης σήμερα.

Με τον τρόπο που αλλάζει η σημερινή αγορά, δεν υπάρχει αμφιβολία για την ανάγκη του sales enablement. Οι πιο επιτυχημένες εταιρείες γνωρίζουν πόσο ζωτικής σημασίας είναι το SE για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και την αύξηση των κερδών. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν στην μόχλευση των πωλήσεων έχουν πραγματικά το πάνω χέρι ενάντια στον ανταγωνισμό.

Όταν ενεργοποιήσετε τους πωλητές σας, θα είστε σε θέση να προωθήσετε και να επιταχύνετε τις πωλήσεις σας με το μάρκετινγκ εισερχόμενης επικοινωνίας, για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Και όταν συνεργάζεστε με την ΡΡΡ Learn που καταλαβαίνει από πωλήσεις, θα λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε για να εφαρμόσετε μια επιτυχημένη στρατηγική διαχείρισης της επικοινωνίας και ενδυνάμωσης ολόκληρης της ομάδας σας.

Sales process re-engineering

Η PPP σας βοηθά να συνδέσετε το αποτέλεσμα (μικτό περιθώριο, καθαρό κέρδος, μερίδιο αγοράς) με μοχλούς ανάπτυξης, δημιουργώντας ένα χάρτη αιτίας-αποτελέσματος. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να καθορίσετε πού πρέπει να δώσετε βάρος περισσότερο, προκειμένου να υπάρξουν καλύτερες αποδόσεις στο μέλλον. Σας βοηθάμε να εντοπίσετε πιθανές περιοχές ανάπτυξης και να ποσοτικοποιήσετε τα κέρδη που θα έρθουν. Μετά από αυτό, ξέρετε πολύ καλύτερα σε ποιες πρακτικές πωλήσεων θα πρέπει να δώσετε προτεραιότητα.

Χαρτογράφηση και ευθυγράμμιση των διαδικασιών πωλήσεων και διοίκησης πωλήσεων (Pipeline & sales funnel mapping)
  • Επιλέξτε μια μεθοδολογία πωλήσεων και εφαρμόστε την με συνέπεια για να μεγιστοποιήσετε τη δημιουργία αξίας οδηγώντας σε αποτελεσματικές συμπεριφορές πωλήσεων και εξυπηρέτησης.
  • Βελτιστοποιήστε τις διεργασίες πώλησης από άκρο σε άκρο και φροντίστε για ευελιξία, καθώς οι συνθήκες της αγοράς αλλάζουν.
  • Βεβαιωθείτε ότι η μεθοδολογία και οι διαδικασίες προσθέτουν αξία στον τρόπο πώλησης. Επαναξιολογήστε εάν δεν βελτιώνεται η παραγωγικότητα ή η απόδοση των πωλήσεων.

Ενίσχυση μεθόδων και διαδικασιών μέτρησης της διαδικασίας (KPI’s & Dashboards)
  • Καθορίστε και μετρήστε βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) για να αποκτήσετε πολύτιμη γνώση από την ανάλυση και τη σύνδεση των διαθέσιμων δεδομένων και πληροφοριών.
  • Εξισορροπήστε την τέχνη της πώλησης με την επιστήμη που απαιτείται για την αποτελεσματική διαχείριση της οργάνωσης πωλήσεων.
  • Ελέγχετε τακτικά τις διαδικασίες και αναζητάτε πιθανά σημεία αποτυχίας, όπως π.χ. ο κατάλληλος χρόνος μετάβασης στη διαπραγμάτευση ή οι αιτήσεις για ειδική έγκριση τιμολόγησης.
  • Δημιουργία μηχανισμών (dashboards) για να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας και να κάνουν συνεχείς βελτιώσεις.
Ενσωμάτωση των τμημάτων Sales – Marketing – Customer service
  • Βελτίωση της διασύνδεσης μεταξύ πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης για την παροχή μιας πελατοκεντρικής και ενοποιημένης εμπειρίας.
  • Ευθυγραμμίστε τους ηγέτες μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών στους ίδιους στόχους και χρησιμοποιήστε τις ίδιες μετρήσεις για να καθοδηγήσετε τη συμπεριφορά και τα μπόνους απονομής.
  • Επωφεληθείτε από κάθε σημείο επαφής για να αυξήσετε τη συνεκτικότητα σε όλη την εμπειρία του πελάτη.
  • Δημιουργήστε έναν επικεφαλής manager με την ευθύνη της διατήρησης μιας  ενιαίας πελατοκεντρικής οπτικής σε όλες τις λειτουργίες μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών.

Multi buying process

Απεικόνιση του ταξιδιού του αγοραστή

Προσαρμογή στις νέες αγοραστικές συμπεριφορές σημαίνει ότι πρέπει να ακολουθήσετε τον πελάτη στο ταξίδι αγοράς. Επομένως, πρέπει να χαρτογραφήσετε τις ανάγκες των πελατών, τους παράγοντες ενεργοποίησης, τα κριτήρια απόφασης και τη διαδικασία λήψης απόφασης σε όλη τη διάρκεια της επαφής με την εταιρεία, λαμβάνοντας υπόψη σας την εποχικότητα.

Αρχικά δημιουργείτε ένα πίνακα όπου οι επαφές και οι ενέργειες πωλήσεων συσχετίζονται με τις απαιτήσεις και το σχέδιο αγοράς των πελατών και ύστερα δημιουργείτε έναν χάρτη που τα απεικονίζει στην πάροδο του χρόνου. Ένα φαινομενικά απλό προϊόν μπορεί να έχει πολλές διαφορετικές ευκαιρίες πώλησης που πρέπει να προσεγγιστούν διαφορετικά, και απαιτούν διαφορετικές δεξιότητες από τον πωλητή ή τον υπάλληλο που εξυπηρετεί.

Οι χάρτες αγοράς μπορούν να χρησιμοποιηθούν με πολλούς τρόπους όπως:

  • Ανάπτυξη και εφαρμογή ενός μοντέλου εξυπηρέτησης πελατών που να ταιριάζει με τις προτιμώμενες αγοραστικές συμπεριφορές κάθε πελάτη.
  • Προσαρμογή εξατομικευμένων μηνυμάτων στους πελάτες μέσω του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και των υπηρεσιών και διασφάλιση της συνοχής των μηνυμάτων σε όλα τα σημεία επαφής των πελατών.
  • Προσεκτική αντιμετώπιση θεμάτων σχετικών με την διαμόρφωση της εμπειρίας των πελατών που θα μπορούσαν να βλάψουν την πιστότητα σε όλα τα σημεία επαφής, για να μειώσετε τις συνέπειες.
  • Η γνώση του χρονικού πλαισίου (κύκλος αγοράς) μέσα στο οποίο θα αγοράσει και τα διαφορετικά κριτήρια επιλογής που χρησιμοποιεί ο πελάτης σας στη διαδικασία αγοράς, είναι κεφαλαιώδους αξίας στην οργάνωση των πωλήσεων.

 

Μετασχηματισμός πωλήσεων

Ο Μετασχηματισμός των πωλήσεων είναι μια διαδικασία έξι σταδίων που αναπτύχθηκε από την PPP Learn ως απάντηση στην ανάγκη για σημαντικές και απαραίτητες αλλαγές στον τρόπο που γίνονται οι  πωλήσεις σήμερα. Στόχος του μετασχηματισμού είναι η προσαρμογή στις αλλαγές που συμβαίνουν στον τρόπο που αγοράζουν οι πελάτες. Οι αγοραστικές συμπεριφορές αλλάζουν κυρίως λόγω μεταβολών στις συνθήκες της αγοράς και στις δυνατότητες που παρέχουν οι νέες τεχνολογίες στον πελάτη.

Ορίζουμε τον Μετασχηματισμό των πωλήσεων ως το σύνολο των ενεργειών που είναι αναγκαίες για να αναπτυχθούν ικανότητες πώλησης και διαχείρισης των ευκαιριών  σε όλα τα τμήματα  και όχι μόνον στο τμήμα πωλήσεων μιας επιχείρησης. Έτσι μόνον θα ανταποκριθεί στις αλλαγές που συμβαίνουν στον κλάδο που δραστηριοποιείται η επιχείρηση και έτσι θα επιτευχθούν οι στρατηγικοί στόχοι της. Με άλλα λόγια, η πώληση δεν αποτελεί αποκλειστικό προνόμιο και υποχρέωση της ομάδας πωλήσεων αλλά αφορά το σύνολο των τμημάτων της εταιρείας.

Ένα πρόγραμμα μετασχηματισμού πωλήσεων που υλοποιείται με σύστημα εξασφαλίζει την ανάπτυξη, την κερδοφορία και την αφοσίωση των πελατών. Επί πλέον, ο μετασχηματισμός των πωλήσεων οδηγεί σε βελτιωμένη διαφάνεια και ικανότητες διοίκησης (κυβερνησιμότητα) και πρόβλεψης (προβλεψιμότητα) για την επιχείρηση.

Το βασικό ερώτημα είναι πώς να σχεδιάσουμε, να υλοποιήσουμε και να παγιώσουμε την αλλαγή. Η PPP Learn είναι ηγετική εταίρος για ένα βιώσιμο μετασχηματισμό της διαδικασίας των πωλήσεων, με αποδεδειγμένες ικανότητες, με τις ομάδες συμβούλων με τις καλύτερες επιδόσεις και με μεθοδολογία που στηρίζεται σε έρευνα σε βάθος στις παγκόσμιες βιβλιογραφικές αναφορές.

Τάσεις στην αγορά

Εδώ είναι μερικές από τις βασικές τάσεις που ωθούν την αγορά και καθιστούν αναγκαίο τον  μετασχηματισμό της διαδικασίας πωλήσεων.

  • Θεμελιακές αλλαγές στην αγοραστική συμπεριφορά

Το Διαδίκτυο και η νέα τεχνολογία έχουν θεμελιώδη σημασία στις αλλαγές του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αγοράζουν, καθώς έχει δημιουργήσει ενημερωμένους και αυτόνομους πελάτες.

  • Αύξηση του ανταγωνισμού και της πίεσης των τιμών

Οι περισσότερες εταιρείες βιώνουν πολύ έντονα τη συνεχή άνοδο του ανταγωνισμού στην αγορά. Η προώθηση της μοναδικότητας είναι δύσκολη, αλλά σήμερα είναι πιο σημαντική από ποτέ.

  • Οι διαδικασίες αγορών καθίστανται πιο πολύπλοκες

Πολλές μεγάλες εταιρείες, δημόσιοι ή ιδιωτικοί οργανισμοί έχουν ολοένα  και πιο αυστηρές πολιτικές προμηθειών. Για παράδειγμα, ζητήματα περιβάλλοντος και βιωσιμότητας έχουν γίνει σημαντικοί παράγοντες στη διαδικασία αγοράς, οι οποίοι ασκούν πίεση σε οποιονδήποτε πωλητή να είναι πολύ πιο ενημερωμένος και να έχει κάνει καλή έρευνα.

  • Αύξηση της προστιθέμενης αξίας

Εκπαιδευμένοι πωλητές με βαθιά κατανόηση ενός κλάδου και εστίαση στη δημιουργία αξίας για τον πελάτη τους, μπορούν να επιτύχουν να βγάλουν τους ανταγωνιστές τους έξω από την εξίσωση της επιτυχίας.

Το βασικό ερώτημα είναι πώς να σχεδιάσουμε, να υλοποιήσουμε και να παγιώσουμε την αλλαγή. Η PPP Learn είναι ηγετική εταίρος για ένα βιώσιμο μετασχηματισμό της διαδικασίας των πωλήσεων με αποδεδειγμένες ικανότητες, με ομάδες συμβούλων υψηλών επιδόσεων και με μεθοδολογία που στηρίζεται σε έρευνα σε βάθος στις παγκόσμιες βιβλιογραφικές αναφορές.

Πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Στο πλαίσιο της φιλοσοφίας μας ότι η γνώση είναι κοινωνικό αγαθό, στο οποίο θέλουμε να διευρύνουμε όσο γίνεται περισσότερο τον αριθμό των ατόμων που θα έχουν πρόσβαση.

Για αυτό το λόγο αυτή τη γνώση και τη εμπειρία που μας χάρισε η αγορά κατά την διάρκεια των 25 χρόνων που δραστηριοποιούμαστε στην εκπαίδευση θέλουμε να την επιστρέψουμε πίσω στην κοινωνία.

Δωρεάν εκπαίδευση εκπαιδευτών

Δημιουργήσαμε ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης εκπαιδευτών διάρκειας 50 ωρών που απευθύνεται κατά το πλείστον σε νέους ανέργους πτυχιούχους. Το πρόγραμμα παρέχει γνώσεις και αναπτύσσει δεξιότητες στους εξής τομείς:

  • Τεχνικές παρουσίασης θέματος και public speaking,
  • Συντονισμός και διευκόλυνση συζητήσεων (facilitation)
  • Χρήση βασικών εκπαιδευτικών εργαλείων
  • Επιλογή και υλοποίηση εκπαιδευτικών στρατηγικών
  • Σχεδιασμός και ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού.
  • Χρήση ανθρωποκεντρικών μεθόδων μάθησης, όπως παιχνίδι, θέατρο, κινηματογράφος, storytelling και παραστατικές τέχνες

Το πρόγραμμα είναι 90% βιωματικό δίνοντας τεράστια σημασία στην πρακτική άσκηση και συνοδεύεται με βιβλιογραφία προς μελέτη. Θα δοθεί η ευκαιρία να κάνουν πρακτική σε πραγματικό επιχειρηματικό περιβάλλον. 

Στο τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα έχουν αυτοπεποίθηση και θα είναι σε θέση να καθοδηγήσουν μια ομάδα σε μια εκπαιδευτική διαδικασία που θα έχουν σχεδιάσει οι ίδιοι.

Το πρόγραμμα δεν συνδέεται με κάποιο είδος τυπικής πιστοποίησης αλλά δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη δημιουργία πραγματικών εκπαιδευτών.

To πρόγραμμα διεξάγεται στο πρότυπο εκπαιδευτικό χώρο μας.

Σας προσκαλούμε να συμμετέχετε στο πρόγραμμα εκπαίδευσης εκπαιδευτών της ΡΡΡ Learn .

H αποτελεσματική εκπαίδευση είναι βέβαιο ότι διακρίνεται για τον προσανατολισμό της στην στρατηγική και τους στόχους του οργανισμού, καθώς και για ένα σύστημα-πυξίδα που δείχνει πώς πρέπει να γίνει η αλλαγή συμπεριφοράς, που αξιολογεί την προσπάθεια που γίνεται και που δείχνει τον δρόμο για περισσότερη βελτίωση.

Στόχος μας είναι, μέσα από την επίτευξη και την επιτυχία των επαγγελματικών και επιχειρηματικών στόχων τους, τα άτομα να αντλούν τη μέγιστη προσωπική ικανοποίηση από την απελευθέρωση και ενδυνάμωση του δυναμικού τους.

 


Thomas Poutas

Senior Management Consultant


  • Business Development Manager CIIM Cyprus
  • Interim Project & Operations Manager, Strategic Management Consultant, Trainer and Coach in Germany, CEEMEA and China (Automotive, Telcos, IT, Commerce, Manufacturing, Aircraft etc.)
  • Interim Project Management of international Business Performance Management projects. Responsibilities: Project planning, success factors, milestones, asset resources, definition of Service Level Agreements (SLAs), definition of new business processes and job descriptions, evaluation of IT-systems (SAP, Incadea/Navision, and other CRM/ERP), status reports and deliveries/presentations, training of people in use of systems and tools.
    Leadership of Consulting-Teams with budgets up to €1million per project p.a.
  • Implemented consulting practices for several multinational companies in EU and Asia.
  • Train-the-Trainer for Performance Management.
  • Consulting, Coaching + Training for multiple Business Networks.
  • Developed and realized in-house and external Workshops and Trainings for more than 3.000 participants in Change Management, Project Management, Business Process Management, Balanced Scorecard, People Leadership, LEAN-TQM, Sales Process Management, Time Management, Conflict Management, Outplacement, Intercultural Communication, HR Recruitment & Assessment Center, Personnel Positioning. Trainees included leaders, executives, managers, workers and employees from different cultures in CEEMEA.
  • Memberships:
    • German Association of Project Management
    • International Federation for Coaching and Training
    • European Social Simulation Association
    • Various international Networks for business consulting and coaching.

 

« επιστροφή στην “Ομάδα μας”


Βασίλης Κασιμάτης

Certified Trainer


Ο Βασίλης Κασιμάτης είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων, Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής Ενηλίκων & Coach, κάτοχος πτυχίων Professional MBA (ALBA) και Bachelor στην Πληροφορική (W.I.U.). Διαθέτει μεγάλη εγχώρια και διεθνή εμπειρία στον εμπορικό τομέα, προερχόμενη από δύο δεκαετείς σχεδόν θητείες στον ΟΜΙΛΟ IDEAL και την COSMOTE, σε υψηλές διευθυντικές θέσεις με εξαιρετικά αποτελέσματα. Από το 2012 δραστηριοποιείται ως ελεύθερος επαγγελματίας συνεισφέροντας στην ανάπτυξη και βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων επιχειρήσεων ανεξαρτήτου μεγέθους. Είναι ενεργό μέλος του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος και συνεργάζεται με το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σε διάφορα έργα (συμβουλευτική επιχειρήσεων, mentoring κ.ά.) ως Επιστημονικός Συνεργάτης και με τη ΜΚΟ PRAKSIS, ως Επιχειρηματικός Σύμβουλος στο πρόγραμμα BCC.

Επιπροσθέτως, είναι αποκλειστικός συνεργάτης στην Ελλάδα tης εταιρείας Artemat Italy, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα των Business Games και της Αξιολόγησης Προσωπικού (Soft & Hard skills), καθώς και της Biziga India, μιας ταχύτατα αναπτυσσόμενης εταιρείας στο τομέα των Leadership Simulation Games (πάνω από 10.000 χρήστες σε περισσότερες από 30 χώρες).

Στον τομέα της εκπαίδευσης, έχει ως Εισηγητής εκπαιδεύσει πλήθος στελεχών (περισσότερα από 3.500 άτομα) στην Ελλάδα και το εξωτερικό (Σιγκαπούρη) που προέρχονται από διάφορους τομείς και κλάδους της αγοράς, όπως: Τηλεπικοινωνίες (OMIΛΟΣ ΟΤΕ-COSMOTE, FORTHNET-NOVA, WIND), Call Centers (CQS), FMCG (San Miguel Corporation, Carrefour Μαρινόπουλος, Lidl Hellas), Φαρμακοβιομηχανίες (Menarini), Ασφάλειες (Interamerican, ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ), Δομικά υλικά (Lafarge Holcim) κ.ά. κυρίως στα θεματικά πεδία Πωλήσεων, Ηγεσίας, Εμπειρίας Πελάτη, Διαχείρισης & Ανάπτυξης Ομάδας, Διαχείρισης Κρίσεων, Αποτελεσματικής Επικοινωνίας & Συνεργασίας, Υγείας & Ασφάλειας, Αποτελεσματικών Διαπραγματεύσεων και Διαχείρισης Άγχους.

 

« επιστροφή στην “Ομάδα μας”

Learning Methodologies

Μεθοδολογίες μάθησης

    Sales & Services Mastery

    Πωλήσεις & Υπηρεσίες

      Leadership Mastery

      Ηγεσία

        Verbal Communication Mastery

        Δεξιότητες Προφορικής Επικοινωνίας

          Social Media


          Νεφέλη Βιντζηλαίου

          L&D Consultant


          H Νεφέλη Βιντζηλαίου είναι σύμβουλος ανάπτυξης ανθρωπίνου δυναμικού και ασχολείται με την εκπαίδευση ενηλίκων από το 2008.

          Η Νεφέλη σπούδασε Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων στην ΑΣΣΟΕ και είναι κάτοχος master Human Resources Consulting από το Management School του Πανεπιστημίου του Λάνκαστερ.

          Απέκτησε τετραετή πείρα δουλεύοντας σε πολυεθνική εκδοτική εταιρεία στο Λονδίνο όπου διετέλεσε Line Manager και ήταν υπεύθυνη για το σχεδιασμό και την διεξαγωγή events, συνεδρίων, εκπαιδευτικών προγραμμάτων και webinars.

          Πιστοποιήθηκε από το Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) πάνω στην ανάπτυξη ανθρωπίνου δυναμικού και είναι μέλος αυτής της κοινότητας από το 2014. Στο πλαίσιο αυτό εργάζεται εθελοντικά ως μέντορας για θέματα καριέρας και επαγγελματικής ανάπτυξης.

          Σήμερα είναι σύμβουλος εκπαίδευσης και ανάπτυξης ανθρωπίνου δυναμικού με ειδίκευση στα soft skills και έχει εμπειρία σε θέματα αποτελεσματικής επικοινωνίας, διαχείρισης χρόνου, εξυπηρέτησης πελατών, διαπραγματεύσεων, παρουσιάσεων, επιχειρηματικών στρατηγικών και ηγεσίας. Για τον σχεδιασμό και την διεξαγωγή των εκπαιδεύσεων χρησιμοποιεί βιωματικές και διαδραστικές μεθόδους όπως role plays, ιστορίες και παραδείγματα από την καθημερινή ζωή, θεατρικές τεχνικές και εκπαιδευτικά παιχνίδια.

           

          « επιστροφή στην “Ομάδα μας”

          Εύα Λεκάκου

          Digital Marketing, Account Manager


          Η κυρία Λεκάκου συνεργάζεται από το 1998 με την εταιρεία μας, ως ειδικός σε θέματα επικοινωνίας και Account Manager.

          Είναι απόφοιτος του Τμήματος Κοινωνιολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου και μιλάει 4 γλώσσες (Αγγλικά, Γαλλικά, Ιταλικά και Ισπανικά). Έχει εργαστεί σε διοικητικές θέσεις στη Hewlett-Packard, στην Alcatel και σε άλλες ελληνικές επιχειρήσεις.

          Είναι υπεύθυνη για την επικοινωνία με τους πελάτες, για το digital marketing και για τη διαχείριση των μεγάλων πελατών.

          Επίσης, είναι αρμόδια για την εφαρμογή ποιοτικών προτύπων στην επιμέλεια, παραγωγή και διακίνηση του εκπαιδευτικού υλικού, καθώς και για το συντονισμό όλων των οργανωτικών λειτουργιών της επιχείρησης σύμφωνα με τα ποιοτικά πρότυπα των διαδικασιών της ΡΡΡ.

          Έχει ολοκληρώσει το ετήσιο σεμινάριο «Το Θεατρικό Παιχνίδι στην Εκπαιδευτική Διαδικασία» και έχει παρακολουθήσει πληθώρα σεμιναρίων πωλήσεων, επικοινωνίας και αλλαγής συμπεριφοράς.

           

          « επιστροφή στην “Ομάδα μας”

          Δημήτρης Βιντζηλαίος

          Founder, Owner


          O κ. Δημήτρης Βιντζηλαίος έχει διατελέσει επί σειρά ετών Γενικός Διευθυντής και ειδικότερα στο χώρο του e-learning, Γενικός διευθυντής της CIN “Αλληλεπιδραστικά Δίκτυα Συνέργειας Α.Ε.” του ομίλου της 01 Πληροφορικής. Είναι πτυχιούχος του Πανεπιστημίου Αθηνών (1980) και κάτοχος δύο Master’s στην Οργανολογία και στην Πληροφορική από το University Of Michigan (1984).

          Εργάστηκε στην πολυεθνική εταιρεία Hewlett Packard S.A. για επτά χρόνια σε διάφορες θέσεις Υποστήριξης Πελατών, Πωλήσεων και Marketing με δραστηριότητες στο χώρο της Μέσης Ανατολής, Αφρικής και Ελλάδας. Η εμπειρία του καλύπτει πολλούς νευραλγικούς τομείς στη βιομηχανία παροχής υπηρεσιών, στο σχεδιασμό και την προώθηση προϊόντων & υπηρεσιών, και τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα στην πώληση και στην ικανοποίηση του πελάτη.

          Έχει ολοκληρώσει τριετές πρόγραμμα σπουδών σε θεατρική επικοινωνία, αυτοσχεδιασμό και θεατρικό παιχνίδι και έχει Πτυχίο “Παιδαγωγικής Θεάτρου και Θεατρικού Παιχνιδιού” Θέατρο της Ημέρας (Λάκης Κουρετζής). Χρησιμοποιεί αυτές τις τεχνικές για το σχεδιασμό εργαστηρίων βιωματικής μάθησης, σε κλειστούς χώρους και υπαίθρια, όπως και εργαστήρια ανάπτυξης παραγόντων της συναισθηματικής νοημοσύνης.

          Είναι συγγραφέας και παραγωγός εκπαιδευτικών τίτλων για εκπαίδευση με την χρήση νέων τεχνολογιών, e-learning.

          Eίναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής του διεθνούς εκπαιδευτικού οργανισμού ISVOR-FIAT, επίσης είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής των προγραμμάτων της WILSON LEARNING.

          Κατά καιρούς έχει χρηματίσει σύμβουλος σε υπουργεία, συνεργάτης του ΕΛΚΕΠΑ, του ΙΔΕ καθώς και μεγάλων ελληνικών και ξένων εταιρειών συμβούλων επιχειρήσεων.

          Υπήρξε μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Σωματείου Ελλήνων Εμψυχωτών Θεατρικού Παιχνιδιού «Θεώμαι και Δρω»

           

          « επιστροφή στην “Ομάδα μας”

          We are learnoholics

          We are a team of many hands and one mind
          One team, One dream

          Ιδιαίτερες δεξιότητες της ομάδας

          Η ομάδας μας διακρίνεται για τις παρακάτω δεξιότητες:

          • Coaching90%
          • Training96%
          • Team building72%
          • Business strategy87%
          • Leadership91%

          Ο κόσμος

          Στην ΡΡΡ προσπαθούμε να δημιουργήσουμε με τους πελάτες και συνεργάτες μας μακροχρόνιες σχέσεις αμοιβαία επωφελείς και αμοιβαίας εμπιστοσύνης. Τα εκπαιδευτικά συστήματα της ΡΡΡ έχουν προωθηθεί και διδαχθεί σε δεκάδες μεγάλες ελληνικές και ξένες εταιρείες αυτόνομα, ή με τη συνεργασία μεγάλων εκπαιδευτικών κέντρων και οργανισμών.

          Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται επιχειρήσεις και οργανισμοί με τους οποίους έχουμε συνεργαστεί τα τελευταία χρόνια σε σημαντικά projects όπως:

          Automotive

          • alfa romeo
          • audi
          • bmw
          • fiat
          • renault
          • subaru
          • vw

          High Technology

          • vodafone

          Retail

          Services

          Industry

          Pharmaceuticals

          Σεμιναριακή Εκπαίδευση

          Αντιμετωπίζω το άγχος των εξετάσεων: Διαχείριση του χρόνου μου

          Σεμιναριακή Εκπαίδευση Εφήβων

          Οι δύο αυτές ενότητες διαπραγματεύονται δύο καίρια θέματα, που απασχολούν τους εφήβους. Οι πολλές υποχρεώσεις στις οποίες πρέπει να ανταπεξέλθουν οι σημερινοί μαθητές της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, και ιδιαίτερα αυτοί που βρίσκονται στο Λύκειο, αποτελούν πηγή άγχους για τους περισσότερους.

          Μέσα από τη σεμιναρική εκπαίδευση διδάσκουμε, στα παιδιά μεθόδους για την αντιμετώπιση του άγχους, τόσο σε καθημερινό επίπεδο, όσο και σε περιόδους εξετάσεων.

          Η δεύτερη ενότητα της σεμιναριακής εκπαίδευσης εφήβων αφορά στη διαχείριση του χρόνου. Η φράση “δεν έχω χρόνο” ακούγεται όλο και πιο συχνά όχι μόνο από τους ενήλικες σήμερα, αλλά και από τους μαθητές.

          Η σωστή διαχείριση του χρόνου είναι από τις πολύ σημαντικές δεξιότητες που πρέπει να αποκτήσει ο σημερινός νέος, αν θέλει να είναι δημιουργικός και παραγωγικός στη φάση της προσπάθειάς του για την επίτευξη των στόχων του.

          Γονείς και παιδιά: τα όρια της σχέσης

          Σεμιναριακή Εκπαίδευση Γονέων

          Στο Πρόγραμμα του Επαγγελματικού Προσανατολισμού μπορεί να ενταχθεί, ανάλογα με τις ανάγκες, η σεμιναριακή εκπαίδευση των γονέων σε θέματα σχέσεων μεταξύ γονέα – παιδιού. Η εκπαίδευση αυτή σκοπό έχει να συνειδητοποιήσουν και να προσδιορίσουν οι συμμετέχοντες το είδος της σχέσης που έχουν με τα παιδιά τους και παράλληλα να εντοπίσουν τα σημεία στη σχέση τους που δυσχεραίνουν την επαφή και την επικοινωνία μεταξύ τους.

          Μέσα από συγκεκριμένη μεθοδολογική προσέγγιση προτείνονται συστηματικοί τρόποι αντιμετώπισης των προβλημάτων. Η εκπαίδευση αυτή μπορεί να είναι ταχύρυθμη ή μακροχρόνια, οπότε και παίρνει τη μορφή ομάδας αυτογνωσίας των γονέων.

          Ατομική συμβουλευτική

          Η ατομική συμβουλευτική διαδικασία εφήβων και νέων περιλαμβάνει τη συμπλήρωση ειδικών ερωτηματολογίων και τεστ από τους συμμετέχοντες μέσω των οποίων διερευνώνται η προσωπικότητα, τα ενδιαφέροντα, τα εργασιακά κίνητρα (υποκίνηση) και γενικές και επί μέρους ικανότητες.

          Κατόπιν γίνεται επεξεργασία και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων μέσω Η/Υ. Τα αποτελέσματα των ερωτηματολογίων αυτών αποτελούν τη βάση πάνω στην οποία στηρίζεται ο σύμβουλος.

          Κατά τη διαδικασία της ατομικής συνεδρίας γίνεται ανάλυση, ερμηνεία και συνδυασμός των αποτελεσμάτων που προέκυψαν και κατόπιν συζήτησης με τον ενδιαφερόμενο,προτείνονται οι επαγγελματικοί και εκπαιδευτικοί τομείς που ταιριάζουν στην προσωπικότητα του ατόμου, θέλει το ίδιο το άτομο αλλά και μπορεί να επιτύχει σε αυτούς. Παρέχεται, επίσης, πλήρης εκπαιδευτική πληροφόρηση σχετικά με θέματα εξετάσεων, σχολών, επαγγελμάτων κ.λ.π.

          Η ατομική συμβουλευτική των γονέων θεωρείται απαραίτητο μέρος του Προγράμματος Επαγγελματικού Προσανατολισμού των εφήβων. Κατά τη διαδικασία της ατομικής συνεδρίας με τους γονείς, ο σύμβουλος παρουσιάζει τα αποτελέσματα που προέκυψαν από τη συνεδρία με τον έφηβο ενώ, παράλληλα, γίνεται ευαισθητοποίηση και ενημερώση του γονέα σε θέματα Επαγγελματικού Προσανατολισμού και πως αυτά μπορούν να εφαρμοστούν καλύτερα στην περίπτωση του δικού του παιδιού.

          Παρέχονται επίσης, συμβουλές σε πρακτικά θέματα που αντιμετωπίζει ο γονέας με το παιδί, αλλά και, αν υπάρχει ανάγκη, γίνεται συμβουλευτική στήριξη του γονέα στη σχέση του με το παιδί

          Πρόγραμμα Παροχής Κινήτρων για Εργαζόμενους και Στελέχη Επιχειρήσεων

          Πιστεύουμε ότι κάθε εταιρία, που θέλει να πετύχει υπεροχή, δείχνει ιδιαίτερη ευαισθησία για τους ανθρώπους της, δίνει μεγάλη σημασία στην άντληση προσωπικής ικανοποίησης των στελεχών της από την εργασία τους και στην εξισορρόπιση της εργασιακής με την οικογενειακή ζωή τους.

          Οι δυσκολίες, που αντιμετωπίζει ο εργαζόμενος στην οικογενειακή του ζωή δημιουργούν ένταση, που μεταφέρεται στον εργασιακό χώρο, προσωπικές συγκρούσεις με τους συναδέλφους του και πιθανότατα αυξημένο άγχος που συνοδεύτεται από νευρικότητα, κόπωση, αδυναμία συγκέντρωσης με αποτέλεσμα μειωμένη απόδοση.

          Μία βασική πηγή των προβλημάτων αυτών είναι η σχέση γονέα-εργαζόμενου και εφήβου. Η πιο συχνή αιτία δοκιμασίας αυτής της σχέσης είναι η επιλογή επαγγέλματος και εκπαιδευτικής κατεύθυνσης των εφήβων. H επιλογή επαγγέλματος είναι μια από τις σημαντικότερες αποφάσεις που παίρνει το νέο άτομο στη διάρκεια της ζωής του.

          Το επάγγελμα ή η καριέρα που θα ακολουθήσει, καθορίζει άμεσα την κοινωνική του υπόσταση, τον τρόπο ζωής του, τη θέση του μέσα στην κοινωνία, τον ελεύθερο χρόνο του, τις στάσεις και τις αξίες που θα υποστηρίξει, όπως επίσης και τη συναισθηματική του ολοκλήρωση.

          Αυτήν την τόσο σημαντική ανάγκη της οικογένειας για επιλογή επαγγέλματος και εκπαιδευτικής κατεύθυνσης των εφήβων (15 έως 18 ετών), έρχεται να καλύψει το Πρόγραμμα Επαγγελματικού Προσανατολισμού της PPP.

           

          Συνεργαστείτε με την PPP στο πρόγραμμα Outplacement

          • H ΡΡΡ συντηρεί ένα δίκτυο επαφών που επιτρέπει την ανταλλαγή εμπειριών και την συνεχή βελτίωση των εργαλείων και τεχνικών για την όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερη αναζήτηση εργασίας
          • Η ομάδα των συμβούλων μας διαθέτει περισσότερο του 10 % του χρόνου της στην περαιτέρω εκπαίδευση και εκσυγχρονισμό των τεχνικών που εφαρμόζονται. Το ακαδημαϊκό εύρος, η επαγγελματική εμπειρία και το επίπεδο ευθύνης των συμβούλων της ΡΡΡ δίνουν την δυνατότητα σε κάθε υποψήφιο να βρει τον κατάλληλο πρόσωπο με την κατάλληλη εξειδίκευση
          • Είμαστε στην διάθεση της ενδιαφερόμενης εταιρίας για να βοηθήσουμε στην συζήτηση του τερματισμού της συνεργασίας
          • Κάθε σύμβουλος χειρίζεται περιορισμένο αριθμό υποψηφίων και δεσμεύεται να εργαστεί μαζί τους μέχρι να εδραιωθούν στην νέα θέση τους
          • Η μεθοδολογία μας είναι πλήρως τεκμηριωμένη και τυποποιημένη, έτσι ώστε να εγγυόμαστε στους υποψηφίους αποτελεσματικότητα και ασφάλεια καθόλη την διάρκεια του προγράμματος
          • Όταν αναλάβουμε ένα πρόγραμμα, ερευνούμε μαζί με την εταιρία την φυσική και ψυχολογική κατάσταση του υποψηφίου για να ξεκινήσει μία εκστρατεία αναζήτησης νέας εργασίας
          • Το στέλεχος ή ο εργαζόμενος δεν πρέπει να αφεθεί να αντιμετωπίσει το εργασιακό πρόβλημά του μόνος του. Σε κάθε άτομο θα πρέπει να προσφερθεί η κατάλληλη βοήθεια
          • Μέρος της προσπάθειας μας συνίσταται στο να βοηθήσει τους υποψηφίους να αναπτύξουν εξατομικευμένες λύσεις
          • Η ποιότητα της επικοινωνίας του κάθε συμβούλου της ΡΡΡ με τον εκάστοτε υποψήφιο αποτελεί συστατικό μέρος της μεθοδολογίας μας
          • Ο σύμβουλος της ΡΡΡ έχει κύριο καθήκον να πετύχει την επικέντρωση του υποψηφίου στην αναζήτηση νέας εργασίας
          • Παρέχουμε ένα πλήρες σύστημα υποστήριξης (γραφείο, τηλέφωνο, πληροφοριακό και εκπαιδευτικό υλικό, εφημερίδες, video, γραμματεία) έτσι ώστε ο υποψήφιος να μην νοιώσει ότι έχασε το συνηθισμένο χώρο εργασίας του

          Τα 3 στάδια ενός προγράμματος Outplacement

           

          Τα οφέλη του Outplacement

          • Αποτελούν ένα ανθρώπινο εργαλείο για δύσκολες υποθέσεις διαχείρισης ανθώπινου δυναμικού
          • Αναπτερώνει το ηθικό μέσα στην εταιρεία
          • Δημιουργεί γόητρο στο περιβάλλον της εταιρείας
          • Διευκολύνει δύσκολες αποφάσεις
          • Επισπεύδει την αλλαγή

          • Ελαττώνει το ψυχικό κόστος του τερματισμού της συνεργασίας
          • Επικεντρώνει την προσοχή και την ενέργεια του υποψηφίου στην αναζήτηση εργασίας
          • Επανεγκαθιστά και ενισχύει την απαραίτητη εμπιστοσύνη του υποψηφίου προς τον εαυτό του αλλά και προς τους μελλοντικούς εργοδότες του.

          • Αποδοχή προσωπικών συναισθημάτων
          • Ανάκτηση αυτοπεποίθησης
          • Σχεδιασμός νέας στρατηγικής & στόχων
          • Ανάκτηση ζωτικών επαφών μέσα και έξω από την εταιρεία
          • Προγραμματισμός νέας σταδιοδρομίας με μεθοδευμένο τρόπο

           

           

          Outplacement

          Όταν ο τερματισμός της συνεργασίας είναι αναπόφευκτος…

          Στόχος του outplacement είναι η καίρια και επιτυχής αντιμετώπιση του προβλήματος όσων απομακρύνονται από την εργασία τους, τόσο από τη πλευρά της ψυχολογικής υποστήριξης, όσο και από την πλευρά του επαγγελματικού επαναπροσανατολισμού και της διαχείρισης σταδιοδρομίας.

          To outplacement είναι ένα πρόγραμμα προσωπικής προετοιμασίας και υποστήριξης του στελέχους, έτσι ώστε να επιτύχει μία θετική μεταβολή στην καριέρα του και να επιτευχθεί η ομαλότερη δυνατή μετάβασή του νέο χώρο εργασίας.

          Διάφορες καταστάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε τερματισμό της εργασιακής σχέσης ενός στελέχους, ο στόχος όμως παραμένει πάντα να κάνουμε αυτή την περίοδο αλλαγής μία θετική εμπειρία:

          • Για την εταιρία, η πρόκληση είναι να διατηρηθεί ένα υψηλό επίπεδο ηθικού και παρακίνησης σε αυτούς που μένουν.
          • Το στέλεχος χρειάζεται να ξεπεράσει την τραυματική εμπειρία που συνδέεται με τον τερματισμό της συνεργασίας και να είναι πρόθυμος να αυτοργανωθεί, έτσι ώστε να διεξάγει επιτυχημένα την αναζήτηση νέας εργασίας.

          Κάθε στέλεχος έχει τα μέσα για να βρει γρήγορα μια νέα εργασία που έχει πραγματικές πιθανότητες να πετύχει.

           

          Επαγγελματικός Προσανατολισμός

          Ο Επαγγελματικός Προσανατολισμός απασχολεί σχεδόν όλους τους νέους, που επιθυμούν να επιλέξουν το συγκεκριμένο τομέα στον οποίο θα εκπαιδευτούν και θα δραστηριοποιηθούν επαγγελματικά στο μέλλον. Ο έφηβος, παρά την έλλειψη εμπειριών και επαρκών γνώσεων, καλείται σε μια δεδομένη στιγμή της ζωής του να λάβει ορισμένες σοβαρές αποφάσεις. Οι αποφάσεις αυτές θα επηρεάσουν σημαντικά τη μετέπειτα πορεία του. Ταυτόχρονα, η αναβολή της απόφασης ή η μη λήψη απόφασης εν γένει, καθώς και μία ακατάλληλη επιλογή, συνεπάγεται, αφενός μεν, απώλεια πολύτιμου χρόνου για την καριέρα του και αφετέρου μία πιθανή λάθος οικονομική επένδυση σπουδών από την πλευρά των γονέων.

          Αυτήν την τόσο μεγάλη ανάγκη του εφήβου, αλλά και της οικογένειάς του γενικότερα, έρχεται να καλύψει το Πρόγραμμα Επαγγελματικού Προσανατολισμού της ΡΡΡ.

          Το πρόγραμμα απευθύνεται σε μαθητές από 15 έως 18 ετών (Γ’ Γυμνασίου – Γ’ Λυκείου) και ενήλικες 19 ετών και άνω.

          Στο πρόγραμμα του Επαγγελματικού Προσανατολισμού, ακολουθείται μια συστηματική προσέγγιση που αναλύει την προσωπικότητα, τις ικανότητες, τις ιδιαίτερες κλίσεις, τα επαγγελματικά κίνητρα και τα ενδιαφέροντα, ώστε τα άτομα από τη μία μεριά να κατακτούν ένα επίπεδο αυτογνωσίας και από την άλλη, να ανακαλύπτουν ή να δημιουργούν τους στόχους, τις αξίες και τα ενδιαφέροντά τους.

          Το πρόγραμμα αυτό αποσκοπεί, μέσα από μια επιστημονική διαδικασία αξιολόγησης, στη συνειδητοποίηση από τους συμμετέχοντες, της επαγγελματικής τους προσωπικότητας, των ενδιαφερόντων και των ειδικών τους ικανοτήτων. Η συνειδητοποίηση αυτή και η αξιοποίηση των δυνατοτήτων τους, σε συνδυασμό με μια σωστή και έγκυρη πληροφόρηση, αποτελούν τους σημαντικούς παράγοντες στη διαδικασία λήψης απόφασης σε σχέση με τις σπουδές και το επάγγελμα που θα ακολουθήσουν στο μέλλον.

           

          Σχεδιασμός Καριέρας

          Παρόλη τη μεγάλη αύξηση της ανεργίας στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης τα τελευταία χρόνια, υπάρχουν επαγγέλματα και θέσεις εργασίας, που οι εταιρίες δεν μπορούν να καλύψουν λόγω της έλλειψης κατάλληλων υποψηφίων.

          Έρευνες της διεθνούς βιβλιογραφίας δείχνουν ότι ένα στέλεχος θα αλλάξει κατά μέσο όρο 6-7 φορές αντικείμενο εργασίας, κατά την διάρκεια της επαγγελματικής του ζωής.

          Κάθε στέλεχος πρέπει να προετοιμαστεί για αλλαγές στην πορεία της καριέρας του, τόσο μέσα στην εταιρία που εργάζεται, όσο και έξω. Τα στελέχη θα πρέπει να αναβαθμίζουν τις υπάρχουσες γνώσεις και ικανότητες και να αναπτύσσουν νέες.

          Τα πολύπλοκα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί σήμερα, απαιτούν ο καθένας μας, ανεξαρτήτου θέσης και ιεραρχίας, να αποδίδει στον υψηλότερο βαθμό των ικανοτήτων του.

          Οι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται δυνατοί, γεμάτοι αυτοπεποίθηση για να αντιμετωπίσουν καθημερινά τα τρία κύματα της αλλαγής: το κύμα αλλαγής στο κοινωνικό και οικονομικό περιβάλλον, το κύμα αλλαγής που συμβαίνει μέσα στην επιχείρηση, και τέλος, το κύμα αλλαγής σε προσωπικό επίπεδο.

          Η θεματική ενότητα της Προσωπικής Ανάπτυξης, που συνδέεται άμεσα με το Career Planning, είναι σχεδιασμένη για να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να επανακτήσουν έλεγχο της ζωής τους σε ένα περιβάλλον αλλαγής.

          Επίσης, η ΡΡΡ παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες σε στελέχη που βρίσκονται κοντά σε μια στροφή της επαγγελματικής τους διαδρομής.

           

          Total Quality Management

          Διοίκηση Ολικής Ποιότητας σύμφωνα με το μοντέλο του EFQM

          Συνειδητοποιώντας την πραγματικότητα αυτή, μεγάλες Ευρωπαϊκές Εταιρείες, ίδρυσαν το 1988, τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Διοίκησης Ποιότητας (European Foundation for Quality Management – EFQM) με σκοπό τη δημιουργία και τη καθιέρωση, ενιαίων ευρωπαϊκών προγραμμάτων για τη βελτίωση της διοίκησής τους, αλλά και των διαδικασιών τους. Ο EFQM αναγνωρίζοντας και εκφράζοντας την ανάγκη αυτή δημιούργησε το Ευρωπαϊκό Βραβείο Ποιότητας.

          Το βραβείο απονέμεται μια φορά το χρόνο στην Ευρωπαϊκή Επιχείρηση που παρουσιάζει το υψηλότερο επίπεδο Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στη Δυτική Ευρώπη. Για να κερδίσει μια εταιρεία το βραβείο αυτό, θα πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξει την αποφασιστική της συνεισφορά στην υπόθεση της Ολικής Ποιότητας, δηλαδή στην ικανοποίηση όλων των άμεσα ή έμμεσα σχετιζόμενων με την επιχείρηση, πελατών, μετόχων, εσωτερικών πελατών, κοινωνικού συνόλου. Οι προϋποθέσεις του βραβείου προσδιορισμένες με σαφήνεια και χωρίς δυνατότητα παρερμηνείας από το EFQM αποτελούν ένα ουσιαστικό μοντέλο προσέγγισης στην Ολική Ποιότητα για κάθε Ευρωπαϊκό Οργανισμό.

          Το βραβείο σταθμίζει 9 κριτήρια που ανήκουν σε δύο κατηγορίες:

           

          Personal Development Academy

          Τα πολύπλοκα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί σήμερα, απαιτούν ο καθένας μας, ανεξαρτήτου θέσης και ιεραρχίας, να αποδίδει στον υψηλότερο βαθμό των ικανοτήτων του.

          Οι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται δυνατοί και γεμάτοι δύναμη, γεμάτοι αυτοπεποίθηση για να αντιμετωπίσουν καθημερινά τα τρία κύματα της αλλαγής: το κύμα αλλαγής στο κοινωνικό και οικονομικό περιβάλλον, το κύμα αλλαγής που συμβαίνει μέσα στην επιχείρηση, και, τέλος, το κύμα αλλαγής σε προσωπικό επίπεδο.

          Η Ακαδημία της Προσωπικής Ανάπτυξης είναι σχεδιασμένη για να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να επανακτήσουν τον έλεγχο της ζωής τους σε ένα περιβάλλον αλλαγής.

          Για να επιτευχθεί αυτό, τα συστήματα μάθησης της Ακαδημίας σας βοηθούν να ανακαλύψετε το πραγματικό δυναμικό που κρύβετε μέσα σας, και να μπορέσετε να το μετετρέψετε σε ικανότητες που θα τις αξιοποίησετε στην προσωπική και επαγγελματική ζωή σας.

           

          Sales & Services Academy

          Σήμερα όλο και περισσότερες εταιρίες ανακαλύπτουν μία σημαντικά αξιοποίησιμη και συχνά παραμελημένη πηγή ενός διατηρούμενου συγκριτικού ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος . Η πηγή αυτή εντοπίζεται στο ενδιάμεσο του οργανισμού με τον πελάτη και πολύ συχνά δεν είναι άλλη, παρά οι άνθρωποι του τμήματος πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών. Στην πραγματικότητα οι πωλητές μπορούν να δώσουν στον οργανισμό συγκριτικό πλεονέκτημα με δύο τρόπους, παίζοντας δύο διαφορετικούς, αλλά, συγχρόνως, συμπληρωματικούς ρόλους:

          • Ο πωλητής για την εταιρία του μπορεί να είναι πηγή πλεονεκτήματος με τη συστηματική αύξηση της παραγωγικότητας του στη διαδικασία της πώλησης και με τη μείωση του κόστους των πωλήσεων. Αυτός ο ρόλος είναι ο στρατηγικός ρόλος του πωλητή.
          • Ο πωλητής μπορεί επίσης να είναι πηγή πλεονεκτήματος για τον πελάτη. Αυτό το επιτυγχάνει με την κατανόηση των επαγγελματικών δραστηριότητων του πελάτη, έτσι, ώστε να είναι σε θέση να προσφέρει λύσεις με τα προϊόντα του και τις υπηρεσίες του, που να ενισχύουν την ανταγωνιστική θέση του πελάτη. Αυτός είναι ο συμβουλευτικός ρόλος του πωλητή.

          H Ακαδημία “Sales & Service” περιέχει εκείνα τα συστήματα μάθησης, που δίνουν όλες τις απαραιτητες γνώσεις και αναλύουν τις τεχνικές για την ανάπτυξη των ικανοτήτων, ώστε ο πωλητής να μπορεί να παίξει και τους δύο ρόλους του δημιουργώντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην εταιρία του.

           

          Leadership Academy

          Στους σημερινούς οργανισμούς, η ικανότητα να παρακινούμε, να εμπνέουμε και να βγάζουμε το καλύτερο από τους άλλους είναι το πραγματικό μέτρο της επιτυχίας. Το πρόγραμμα που προσφέρει η PPP έχει σχεδιαστεί να βοηθήσει στελέχη και Managers με υψηλό δυναμικό να μάθουν πώς να εργάζονται περισσότερο αποτελεσματικά με τους άλλους.

          Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους Managers να μάθουν για τον εαυτό τους και να τους δώσουμε τα εργαλεία να εργαστούν αποτελεσματικότερα με τους άλλους, να μάθουν να θέτουν κρυστάλινους στόχους και κατεύθυνση, να αναγνωρίζουν ποιες ικανότητες συνεισφέρουν στην ομάδα και να ενισχύουν την επικοινωνία, εργαλεία σπουδαία για να ηγηθεί μιας αποτελεσματικής ομάδας. Οι ηγέτες ομάδων μπορούν να αναδείξουν τις ικανότητες και να βοηθήσουν την ενδυνάμωση των μελών, να χτίσουν περιβάλλον υποστήριξης, να διαχειριστούν την σύγκρουση και να γίνουν πιο καινοτόμοι στο να δημιουργήσουν ένα επιτυχημένο ομαδικό πνεύμα.

          Ο νέος αυτός ρόλος αναδύεται από την λεπτή ισορροπία στην εφαρμογή των επτά κρίσιμων πρακτικών που διαμορφώνουν την απόδοση και την αποτελεσματικότητα των ατόμων, των ομάδων και ολόκληρου του οργανισμού. Οι πρακτικές αυτές περιλαμβάνουν την Επιχείρηση & Αλλαγή, το Όραμα & Αποστολή, τους Στόχους & τη Δέσμευση, την Επικοινωνία & Αναπληροφόρηση, την Παρακίνηση & την Αναγνώριση, την Υποστήριξη & την Ενδυνάμωση και την Ανάπτυξη Ομαδικού Πνεύματος.

          Η Ακαδημία Leadership είναι ένας μοχλός που βοηθά στην αλλαγή της διοικητικής κουλτούρας, από ένα παραδοσιακό τρόπο διοίκησης που αντικατοπτρίζεται στο πρόσωπο του Manager Στρατηγού σε ένα σύγχρονο τρόπο διοίκησης του Manager Ηγέτη που δίνει στον οργανισμό ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

          Τα συστήματα μάθησης της ακαδημίας Leadership δίνουν την ευκαιρία να διευρύνετε τις γνώσεις σας μέσα από μια ποικιλία θεμάτων απο την διεθνή εμπειρία και έρευνα.

           

          Learning Systems for Business Solutions

          H αποτελεσματική εκπαίδευση είναι βέβαιο ότι διακρίνεται από τον προσανατολισμό της στην στρατηγική και τους στόχους του οργανισμού, καθώς και από ένα σύστημα-πυξίδα που δείχνει πώς πρέπει να γίνει η αλλαγή συμπεριφοράς, το οποίο αξιολογεί την προσπάθεια που γίνεται και δείχνει τον δρόμο για περισσότερη βελτίωση. Αυτό επιτυγχάνεται με μια συστημική προσέγγιση στην εκπαίδευση των στελεχών μέσα στον εργασιακό χώρο Οι τεχνικές που διδάσκονται σε κάθε φάση του συστήματος είναι σχεδιασμένες σε μοντέλα έτσι ώστε η επιθυμητή συμπεριφορά να είναι ορατή και μετρήσιμη. Το σύστημα ισορροπεί ανάμεσα στην παροχή γνώσεων και την πρακτική εξάσκηση.

          Σκοπός της συστημικής προσέγγισης είναι να δημιουργήσει συνειδητά-ικανά στελέχη. Στελέχη που ξέρουν τόσο το γιατί όσο και το πώς θα πρέπει να συμπεριφερθούν ώστε να πετύχουν τους στόχους τους. Είναι αποδεδειγμένο οτι η προσέγγιση αυτή στην εκπαίδευση καταλήγει σε αλλαγή συμπεριφοράς που επηρεάζει άμεσα την επιτυχία του στελέχους. Η εκμάθηση συστημάτων και στρατηγικών συμπεριφοράς, επιτυγχάνει την ευθυγράμμιση όλων με τη δεδομένη στρατηγική και συντελεί καθοριστικά στην διαμόρφωση κλίματος οργανισμού και στην δημιουργία επιχειρηματικής κουλτούρας.

          H μεθοδολογία εκπαιδευτικών συστημάτων PPP, καλύπτει τρείς διαφορετικές διαστάσεις της αλληλεπίδρασης των ανθρώπων στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι τρείς αυτές διαστάσεις είναι:

          • οι σχέσεις με τους πελάτες (Sales & Service Academy),
          • οι σχέσεις με τους άλλους (Leadership Academy) και τέλος
          • οι σχέσεις με τον εαυτό μας (Personal Development Academy).

          Η ανάπτυξη της μεθοδολογίας βασίζεται στην συστημική προσέγγιση και στις αρχές της εκπαιδευτικής μηχανικής. Αποτελούν δε προϊόν συστηματικής βιβλιογραφικής έρευνας. Το περιεχόμενο αυτών των συστημάτων μπορεί να διατεθεί τόσο με παραδοσιακούς τρόπους, όσο και με την χρήση των νέων τεχνολογιών εξ αποστάσεως, ζωντανά ή ασύγχρονα (CBT, WBT).

          Assessment Tools

          Οι κατάλληλοι άνθρωποι να έχουν τις κατάλληλες δεξιότητες στον κατάλληλο χρόνο!

          Αναμφίβολα, η επιτυχία μιας επιχείρησης συνδέεται με την ανθρώπινη απόδοση. Οι ανταγωνιστικές απαιτήσεις για ανθρώπινους πόρους και η ανάγκη για μεγιστοποίηση κάθε επένδυσης υπαγορεύουν η εκπαίδευση και η ανάπτυξη να κατευθύνεται προς τους κατάλληλους ανθρώπους, ώστε να τους προσφέρουν τις κατάλληλες δεξιότητες στον κατάλληλο χρόνο.

          Τα συστήματα αξιολόγησης της ΡΡΡ είναι το μέσον για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος. Μια στοχευμένη προσέγγιση επικεντρώνει την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού στις στρατηγικές προθέσεις του οργανισμού, ισχυροποιεί την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης, και τελικά παράγει μια μετρήσιμη ανταπόδοση της επένδυσης.

          Οι αξιολογήσεις είναι καθοριστική μορφή αναπληροφόρησης στη συστημική προσέγγιση που ακολουθεί η ΡΡΡ για τον σχεδιασμό της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού. Παρέχουν ένα πλαίσιο για την συλλογή πληροφοριών σχετικές με συμπεριφορές και στάσεις που αποτελούν την πρώτη ύλη για τη μεθοδολογία του Training Engineering.

          Επίπεδα αξιολόγησης:

          Η απόδοση και η μάθηση δεν αφορά μόνο τα άτομα αλλά και τις ομάδες ακόμα και ολόκληρο τον οργανισμό. Επομένως είναι χρήσιμες όχι μόνο σε επίπεδο ατόμου αλλά και ομάδας ακόμα και ολόκληρου του οργανισμού. Οι αξιολογήσεις μπορούν να διεγείρουν και να τονώσουν την μάθηση και την αλλαγή σε άτομα, σε ομάδες και σε μεγαλύτερα επίπεδα οργάνωσης μετρώντας δείκτες σε τρεις διαστάσεις: τις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις συμπεριφορές και τις αξίες.

          Κατηγορίες των αξιολογήσεων

          Ανάλογα με τον σκοπό τους οι αξιολογήσεις κατηγοριοποιούνται στις εξής ομάδες :

          Διαγνωστικές
          Χρησιμοποιούνται για την ανακάλυψη και διάγνωση αναγκών ανάπτυξης.

          Μαθησιακές
          Οι αξιολογήσεις αυτού του είδους δρουν σαν καταλύτες για την αλλαγή συμπεριφορών και στάσεων.

          Αποτελεσματικότητας
          Οι αξιολογήσεις αυτές μετρούν την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης. Μετρούν σε ποιο βαθμό η εκπαίδευση υποστηρίζει τους καθοριστικούς παράγοντες επιτυχίας και αποτελούν ένα δείκτη για το return on investment.

          Knowledge Management

          A company that is not managing knowledge is not paying attention to business

          Thomas Stewart, Συγγραφέας του Intellectual Capital

          To Knowledge Management είναι ένας αναδυόμενος κλάδος που έχει προσελκύσει ενδιαφέρον ανάλογο με προηγούμενους κλάδους, όπως το Process Re-engineering και το Total Quality Management. Αναπαριστά ένα επιπλέον σκαλοπάτι – μια βαθμίδα στο συνολικό ταξίδι ενός οργανισμού προς την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Και, όπως σε όλα τα ταξίδια, η βαθύτερη αξία του έγκειται όχι στον προορισμό, αλλά στη διαδικασία, σε ένα δρόμο χωρίς τέλος προς τη μάθηση, τη δημιουργία γνώσης και την υπεροχή. Όπως, ακριβώς, όπως η προσωπική ανάπτυξη είναι αποτέλεσμα μιας συνεχούς δια βίου κατάρτισης, με τον ίδιο τρόπο οι οργανισμοί μαθαίνουν, μεγαλώνουν και ωριμάζουν.

          Στη σημερινή εποχή της κοινωνίας της πληροφορίας, η γνώση αποτελεί μια πολύτιμη περιουσία για κάθε οργανισμό. Η είσοδος νέων προϊόντων στην αγορά ταχύτερα, με μικρότερο κόστος, και αποτελεσματικότερα από τους ανταγωνιστές στηρίζεται στην κατοχή εξειδικευμένης γνώσης στο σχεδιασμό, στην παραγωγή, στο marketing και στη διανομή.

          Η γνώση του να κάνεις τα πράγματα ταχύτερα και καλύτερα από τους άλλους μπορεί σίγουρα να εξασφαλίσει την επιβίωση ενός οργανισμού. Δεν είναι καθόλου περίεργο πως όλο και περισσότεροι οργανισμοί θεωρούν τις άτυπες αδόμητες γνώσεις περιουσία το ίδιο σημαντική γι’ αυτούς όσο και η φυσική και χρηματοοικονομική περιουσία.

          Με δεδομένο ότι η γνώση μετατρέπεται σε τέτοια σημαντικής στρατηγικής περιουσία, η μελλοντική επιτυχία ενός οργανισμού θα σχετίζεται άμεσα με την ικανότητα δημιουργίας, σύλληψης, αποθήκευσης, και διάχυσης της γνώσης. Η ανάπτυξη διαδικασιών που διευκολύνουν τον προσδιορισμό της ροής της μάθησης, και τον διαμοιρασμό της γνώσης, θα αποτελέσει μια κρίσιμη λειτουργία του management.

          Αυτή η διαδικασία της συστηματικής και προγραμματισμένης διαχείρισης και αξιοποίησης του μέρους ή του συνόλου της γνώσης σε έναν οργανισμό είναι γνωστή σαν Knowledge Management.

          Το Knowledge Management λειτουργεί σε συνδυασμό με το e-learning. Το πρώτο ταξινομεί, κωδικοποιεί και αποθηκεύει την γνώση και το δεύτερο έρχεται, την κατάλληλη στιγμή, να δώσει τρόπους ταχύτατης διάχυσης της γνώσης στους κατάλληλους ανθρώπους, σε τομείς του οργανισμού που τη χρειάζονται περισσότερο (Just in Time, Training on Demand).

          Γιατί Engineering;
          Επειδή τα συστήματα μάθησης της ΡΡΡ υλοποιούνται με τις αρχές της μηχανικής:

          • Προβλέψιμο και επαναλήψιμο αποτέλεσμα σύμφωνα με τους στόχους
          • Ακρίβεια στη μεταφορά από το χαρτί στη πράξη
          • Μέτρηση & αξιολόγηση στην υλοποίηση

          Απλά γιατί αυτή η διαδικασία παρέχει ένα δυνατό πλαίσιο για να πάρει κανείς αποφάσεις για το ποιός, πότε, τι, πού, γιατί και το πώς της εκπαίδευσης. Η ιδέα του συστήματος βασιζεται στην απόκτηση μιας συνολικής εικόνας της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Χαρακτηρίζεται από μια συστηματική διαδικασία συλλογής πληροφοριών, ανάλυσης ομαδικών και ατομικών απαιτήσεων απόδοσης και από την ικανότητα ανταπόκρισης με ακρίβεια στις προσδιορισθείσες ανάγκες.

          Η εφαρμογή του Training Engineering εξασφαλίζει ότι τα προγράμματα και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο εξελίσσονται συνεχώς με έναν αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο για να ταιριάζουν με την ποικιλία των αναγκών ενός ταχύτατα μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος.

          Τα οφέλη

          • Το Training Engineering είναι ένα εργαλείο management που κάνει την παραγωγή του εκπαιδευτικού περιεχομένου πιο παραγωγική.
          • Η αποτελεσματικότητα είναι αυξημένη γιατί η όλη διαδικασία συνδέεται με στόχους και οι στόχοι με την επιχειρηματική τακτική και στρατηγική.
          • Η προσέγγιση είναι τόσο επιστημονική όσο και πρακτική και μπορεί να αναπαραχθεί
          • Το εκπαιδευτικό υλικό μπορεί να βελτιωθεί και να ενισχυθεί μέσα από την συλλογή και ανάλυση νέων στοιχείων.
          • Διευκολύνει την εξερευνητική προσέγγιση θεμάτων.
          • Το Training Engineering είναι ανεξάρτητο του μέσου που θα χρησιμοποιηθεί για την διάχυση του περιεχομένου
          • Το Training Engineering δεν απαιτεί αυτός που εφαρμόζει την μεθοδολογία να είναι κάτοχος της γνώσης. Αντίθετα όσο λιγότερο ξέρει κανείς το θέμα ή περισσότερο τεχνικό είναι τόσο περισσότερο με τυπικότητα πρέπει να ακολουθήσει την μεθοδολογία του Training Engineering

          Πώς μπορεί να σας φανεί χρήσιμο;
          Όλα τα συστήματα της ΡΡΡ είναι σχεδιασμένα με την μεθοδολογία του Training Engineering, με αποτέλεσμα να έχετε όλα τα πιο πάνω πλεονεκτήματα. Επίσης:

          • Μπορούμε να σχεδιάσουμε εκπαιδευτικά συστήματα και περιεχόμενο σε γνωστικά θέματα που εσείς είστε διαθέτετε απόλυτη εξειδίκευση.
          • Χρησιμοποιώντας το Training Engineering σχεδιάζουμε μοναδικές προϊοντικές εκπαιδεύσεις.
          • Εκπαιδεύουμε στην εφαρμογή της μεθοδολογίας του Training Engineering για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο και επίσης κάνουμε εκπαίδευση εκπαιδευτών στην παράδοση προγραμμάτων σχεδιασμένα με την μέθοδο του Τraining Engineering.
          • Δεδομένου ότι είμαστε παραγωγοί εκπαιδευτικού περιεχομένου μπορούμε να σας διαθέσουμε έτοιμο περιεχόμενο Soft Skills της ΡΡΡ μαζί με την απαραίτητη εκπαίδευση εκπαιδευτών για να υλοποιήσετε μόνοι σας δικά σας εκπαιδευτικά προγράμματα

           

          Οι Ακαδημίες της PPP

          H συστημική προσέγγιση παρέμβασης στη λειτουργία της επιχείρησης υλοποιείται μέσα από τη δημιουργία των «Ακαδημιών».

          Το περιεχόμενο των Ακαδημιών χαρακτηρίζεται από:

          • Μια πλήρη οργανωτική παρέμβαση, που προσδιορίζεται από έναν τομέα αναγκών
          • Μια διαδοχή εξελικτικών φάσεων που περιλαμβάνει: διάγνωση, βασική εκπαίδευση, συνεχή αναπληροφόρηση, follow up, ενίσχυση, εξειδίκευση.
          • Μια προσεκτική δόση διαφορετικών μεθοδολογιών: ατομική αξιολόγηση, ομαδική αξιολόγηση, οπτικοακουστικά βοηθήματα, συστήματα μέτρησης αποτελεσματικότητας, χρήση νέων τεχνολογιών, σύγχρονο & ασύγχρονο e-learning, blended learning.

          Οι ακαδημίες προσεγγίζουν συστηματικά μια μεγάλη περιοχή επαγγελματικών ρόλων, οργανώνουν ένα μοντέλο που ερμηνεύει τις σχετικές ανάγκες και διαμορφώνουν μια πρόταση μεθοδολογίας για το σχεδιασμό της παρέμβασης.

          Η δομή μιας πρότασης Ακαδημίας προσδιορίζει:

          • Τους στόχους ανάπτυξης σχετικά με τα προσδοκώμενα αποτελέσματα
          • Την πορεία μάθησης, την πιο κατάλληλη σε σχέση με τις συνθήκες που υπάρχουν σήμερα.

          Είναι προφανές ότι η προσέγγιση της αντίληψης της Ακαδημίας αποτελεί ένα ευέλικτο σύστημα σχεδιασμού της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού, και όχι απλά ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα.

          Οι παρεμβάσεις της PPΡ σε επιχειρήσεις τα τελευταία χρόνια την έχουν φέρει στο σημείο να αναπτύξει περιεχόμενο και μεθοδολογίες σχετικά με τρεις τομείς: τις Πωλήσεις, την Ηγεσία και το Change Management.

          Sales Academy - Ακαδημία Πωλήσεων
          Πολλές φορές το μοναδικό σημείο αναφοράς για κάποιον που σχεδιάζει την εκπαίδευση των πωλητών είναι το ερώτημα «Για ποιο προϊόν ή υπηρεσία;».

          Εάν κάποιος ξεκινήσει έτσι θα έχει δυσκολία να προσαρμόσει την διαδικασία πώλησης του προϊόντος σε πραγματικές συνθήκες γιατί αυτό είναι περισσότερο πρόβλημα συμπεριφοράς και όχι γνώσεων.

          Πιο κατάλληλα σημεία αναφοράς θα ήταν:

          • Για ποιό είδος πελάτη; Προσαρμογή της πώλησης στα χαρακτηριστικά διαφορετικών ειδών συμπεριφοράς πελατών…
          • Για ποιό είδος αγοράς; Προσαρμογή της αναζήτησης και προσέγγισης πελατών για το προϊόν στο είδος της αγοράς…
          • Για ποιό επίπεδο εξέλιξης του πωλητή; Προσαρμογή της διαδικασίας μάθησης στις εμπειρίες των πωλητών, στο στάδιο εξέλιξής τους, στα αδύνατα / δυνατά σημεία τους, στα πλαίσια του σχεδίου προσωπικής ανάπτυξής τους…

          Η PPΡ μέσα από την ελληνική και διεθνή εμπειρία έχει προσδιορίσει τρία μοντέλα πώλησης που αφορούν όλους τους κλάδους των εταιρειών:

          Συναλλαγή

          Οι καθοριστικοί παράγοντες επιτυχίας είναι:
          • H διαδικασία και η συστηματική παρουσίαση στον πελάτη, η ανταγωνιστικότητα στην τιμή, η ποιότητα υπηρεσιών, η ικανότητα κλεισίματος σε μια μόνη συναλλαγή
          • Ο πωλητής διαχειρίζεται τον μοναδικό πόρο που έχει το χρόνο.
          • Η πιστότητα του πελάτη είναι χαμηλή, γιατί χαμηλό, είναι και το κόστος αλλαγής προμηθευτή.
          • Ο στόχος του πωλητή είναι να γίνει αποδέκτης παραγγελιών.

          Σχέση

          Οι καθοριστικοί παράγοντες επιτυχίας είναι:
          • H συνέχιση της σχέσης στο χρόνο, εμπιστοσύνη από την εμπειρία της ακεραιότητας του πωλητή, η πειθώ και η επιρροή στην απόφαση αγοράς, η ικανότητα καλλιέργειας της αλληλοεκτίμησης.
          • Ο πωλητής διαχειρίζεται εκτός του χρόνου την σχέση μακροχρόνια.
          • Η πιστότητα του πελάτη είναι πιο υψηλή.
          • Ο στόχος του πωλητή είναι να γίνει ο προτιμώμενος προμηθευτής.

          Ενσωμάτωση

          Οι καθοριστικοί παράγοντες επιτυχίας είναι:
          • O συντονισμός του συστήματος της εταιρείας σου με το σύστημα του πελάτη, η αξιοποίηση του προϊόντος/υπηρεσίας στο σύστημα διαχείρισης & παραγωγικότητας του πελάτη, η ικανότητα ανταγωνιστικής διαφοροποίησης, η δημιουργία σχέσης partnership.
          • O πωλητής διαχειρίζεται μια σχέση μακροχρόνια αλλά πιο βαθιά, δεν επηρεάζει μόνο την απόφαση αγοράς αλλά και αποφάσεις που σχετίζονται με την διαχείριση.
          • Η πιστότητα του πελάτη είναι πολύ μεγάλη, τείνει ο πελάτης να γίνει δέσμιος του προμηθευτή.
          • Ο στόχος του πωλητή είναι να κατακτήσει με τις κατάλληλες ενέργειες έναν ρόλο Business Partner.

          Leadership Academy - Ακαδημία Ηγεσίας
          Η αξία του μοντέλου ηγεσίας της PPP προέρχεται από ένα κοινό ιδεολογικό παρανομαστή: την ευθύνη του manager να αναπτύξει τους ανθρώπους του.

          Αυτή η δυναμική αντίληψη της λειτουργίας του manager όχι μόνο δεν εναντιώνεται στην διοικητική διάσταση του ρόλου του manager αλλά απελευθερώνει την ύπαρξη ενός δυναμικού, σύμφωνα με τις προκλήσεις και την κουλτούρα για την επίτευξη υπεροχής (excellence).

          Το μοντέλο ηγεσίας της PPΡ είναι μία πρόταση ανάπτυξης ενός νέου τρόπου διοίκησης που έχει την δύναμη να μεταφράζει το “όραμα” και την στρατηγική της οργανωτικής μονάδας σε καθημερινή πράξη.

          Αυτή η εξελικτική λειτουργία εκφράζεται σε όλες τις μορφές οργάνωσης:

          • Στις διαπροσωπικές σχέσεις ( ένας προς ένα)
          • Στην διοίκηση μιας οργανωτικής μονάδας ( ένας προς πολλούς )
          • Στις δραστηριότητες της ομάδας ( πολλοί προς πολλούς)

          Λαμβάνοντας υπόψη τα διαφορετικά χαρακτηριστικά κάθε μιας από τις τρείς καταστάσεις του μοντέλου και τις απαραίτητες ικανότητες για την διαχείριση αυτών των καταστάσεων η PPΡ έχει επεξεργαστεί την δική της Ακαδημία Ηγεσίας ( Leadership Academy).

          Change Management Academy - Ακαδημία Διοίκησης Αλλαγών
          Eίναι η αντίσταση στην αλλαγή ή απόκρυψη των ίδιων των μηνυμάτων της αλλαγής που μπορεί να είναι μοιραία για την επιβίωση της επιχείρησης. Η δημιουργικότητα και η καινοτομία είναι η μοναδική απάντηση στην αναταραχή του εξωτερικού περιβάλλοντος. Ολόκληρη η στρατηγική διαχείριση της αλλαγής δεν μπορεί να βασιστεί αποκλειστικά στην εθελοντική στάση του management.

          Eίναι καθοριστικό όλες οι ενέργειες διερεύνησης και ανάλυσης του εξωτερικού περιβάλλοντος να γίνουν από τους Agent της αλλαγής και να συνοδευτούν από μια σε βάθος αξιολόγηση των συνθηκών του εσωτερικού της επιχείρησης, την κουλτούρα, το στάδιο ανάπτυξης της εταιρείας, την ποιότητα και την αξιοπιστία των διαθέσιμων πόρων.

          Επίσης είναι καθοριστικό, να διαχειριστούμε την ένταση της αλλαγής με μια σειρά κατάλληλων εργαλείων σε επίπεδο συστήματος, μεθόδων και τεχνικών. Τα κίνητρα για αλλαγή δεν διαρκούν πολύ, η υπέρβαση των ορίων τιμωρεί, απαιτείται μια εξελιγμένη στρατηγική που να είναι ικανή να διαχυθεί γρήγορα, να λαμβάνει υπόψη τη συμμετοχή των εμπλεκόμενων στην αλλαγή και να είναι τολμηρή.
          Με βάση το μοντέλο της ΡΡΡ που περιέχει δύο φάσεις: το σχεδιασμό και τη διαχείριση της αλλαγής, η PPP έχει επεξεργαστεί την Ακαδημία του Change Management.

          Οι βιβλιοθήκες του περιεχομένου
          Οι ακαδημίες της PPP χρησιμοποιούν εκπαιδευτικές οντότητες (learning objects) από τις βιβλιοθήκες περιεχομένου της PPΡ.

           

          Κάθε εκπαιδευτική οντότητα της PPP αποτελεί ένα σύστημα συμπεριφοράς προσαρμοσμένο απόλυτα στην ελληνική πραγματικότητα και είναι αποτέλεσμα πείρας και έρευνας ετών, εμπειρίας και πνευματικής επένδυσης σε κύρια ζητήματα της επιχείρησης και της οργανωτικής συμπεριφοράς.

          Training Engineering

          Μια μεγάλη αλήθεια!

          Εδώ και μερικά χρόνια ο Thomas L. Russell ξεκίνησε μια ανασκόπηση 300 και περισσοτέρων μελετών που διεξήχθηκαν τα τελευταία 75 χρόνια και σύγκριναν τις αρετές των διαφορετικών μέσων που χρησιμοποιούνται στην εκπαίδευση και στην κατάρτιση. Τι ήταν καλύτερο; Η εκπαίδευση στην αίθουσα; Οι ταινίες 16mm (τις θυμάστε;) τα video, η εκπαίδευση με αλληλογραφία ή η αυτοεκπαίδευση με CD ROM;

          Μετά από όλη αυτή την προσπάθεια ο T.L.Russell μάλλον απογοητεύτηκε, γιατί το κοινό εύρημα όλων αυτών των μελετών ήταν ότι δεν υπήρχε σημαντική διαφορά στην αποτελεσματικότητα του ενός μέσου από ένα άλλο.

          Το φαινόμενο αυτό μας δείχνει ότι η επιλογή του μέσου από μόνη της δεν εγγυάται αποτελεσματικότητα. Αυτό που κάνει την διαφορά είναι η διαδικασία, δεν έχει σημασία ΤΙ χρησιμοποιείς αλλά ΠΩΣ το αξιοποιείς. Κάποια μαθήματα σε αίθουσα παραδίδονται με κατάλληλο και άλλα με ακατάλληλο τρόπο. Και ο τρόπος καθορίζεται αποφασιστικά από το σχεδιασμό του process της μάθησης.

          Το Τraining Engineering είναι μία μεθοδολογία σχεδιασμού, ανάπτυξης και διάχυσης περιεχομένου. Το Training Engineering αντλεί τις αρχές του από την ψυχολογία της μάθησης και τις μεθοδολογίες της, από τον συστημικό τρόπο σκέψης και το management.

          Η μεθοδολογία του Τraining Engineering αποτελείται από μια σειρά φάσεις ανάπτυξης του εκπαιδευτικού περιεχομένου με έντονη τη λειτουργία της αναπληροφόρησης.

          Γιατί Engineering;

          Επειδή τα συστήματα μάθησης της ΡΡΡ υλοποιούνται με τις αρχές της μηχανικής:

          • Προβλέψιμο και επαναλήψιμο αποτέλεσμα σύμφωνα με τους στόχους
          • Ακρίβεια στη μεταφορά από το χαρτί στη πράξη
          • Μέτρηση & αξιολόγηση στην υλοποίηση

          Απλά γιατί αυτή η διαδικασία παρέχει ένα δυνατό πλαίσιο για να πάρει κανείς αποφάσεις για το ποιός, πότε, τι, πού, γιατί και το πώς της εκπαίδευσης. Η ιδέα του συστήματος βασιζεται στην απόκτηση μιας συνολικής εικόνας της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Χαρακτηρίζεται από μια συστηματική διαδικασία συλλογής πληροφοριών, ανάλυσης ομαδικών και ατομικών απαιτήσεων απόδοσης και από την ικανότητα ανταπόκρισης με ακρίβεια στις προσδιορισθείσες ανάγκες.

          Η εφαρμογή του Training Engineering εξασφαλίζει ότι τα προγράμματα και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο εξελίσσονται συνεχώς με έναν αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο για να ταιριάζουν με την ποικιλία των αναγκών ενός ταχύτατα μεταβαλλόμμενου περιβάλλοντος.

          Τα οφέλη

          • Το Training Engineering είναι ένα εργαλείο management που κάνει την παραγωγή του εκπαιδευτικού περιεχομένου πιο παραγωγική.
          • Η αποτελεσματικότητα είναι αυξημένη γιατί η όλη διαδικασία συνδέεται με στόχους και οι στόχοι με την επιχειρηματική τακτική και στρατηγική.
          • Η προσέγγιση είναι τόσο επιστημονική όσο και πρακτική και μπορεί να αναπαραχθεί.
          • Το εκπαιδευτικό υλικό μπορεί να βελτιωθεί και να ενισχυθεί μέσα από την συλλογή και ανάλυση νέων στοιχείων.
          • Διευκολύνει την εξερευνητική προσέγγιση θεμάτων.
          • Το Training Engineering είναι ανεξάρτητο του μέσου που θα χρησιμοποιηθεί για την διάχυση του περιεχομένου
          • Το Training Engineering δεν απαιτεί αυτός που εφαρμόζει την μεθοδολογία να είναι κάτοχος της γνώσης. Αντίθετα όσο λιγότερο ξέρει κανείς το θέμα ή περισσότερο τεχνικό είναι τόσο περισσότερο με τυπικότητα πρέπει να ακολουθήσει την μεθοδολογία του Training Engineering

          Πως μπορεί να σας φανεί χρήσιμο;

          Όλα τα συστήματα της ΡΡΡ είναι σχεδιασμένα με την μεθοδολογία του Training Engineering, με αποτέλεσμα να έχετε όλα τα πιο πάνω πλεονεκτήματα. Επίσης:

          • Μπορούμε να σχεδιάσουμε εκπαιδευτικά συστήματα και περιεχόμενο σε γνωστικά θέματα που εσείς είστε διαθέτετε απόλυτη εξειδικεύση.
          • Χρησιμοποιώντας το Training Engineering σχεδιάζουμε μοναδικές προϊοντικές εκπαιδεύσεις.
          • Εκπαιδεύουμε στην εφαρμογή της μεθοδολογίας του Training Engineering για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο και επίσης κάνουμε εκπαίδευση εκπαιδευτών στην παράδοση προγραμμάτων σχεδιασμένα με την μέθοδο του Τraining Engineering.
          • Δεδομένου ότι είμαστε παραγωγοί εκπαιδευτικού περιεχομένου μπορούμε να σας διαθέσουμε έτοιμο περιεχόμενο Soft Skills της ΡΡΡ μαζί με την απαραίτητη εκπαίδευση εκπαιδευτών για να υλοποιήσετε μόνοι σας δικά σας εκπαιδευτικά προγράμματα

          Consulting

          Παρέχουμε τις συμβουλευτικές υπηρεσίες, που απαιτούνται για να εντοπίσετε και να αξιολογήσετε τις ευκαιρίες που προσφέρονται για υψηλή απόδοση, για να αναγνωρίσετε τα εμπόδια και να εφαρμόσετε εποικοδομητικές λύσεις άρρηκτα δεμένες με τους στόχους του οργανισμού.

          Βοηθάμε τους οργανισμούς στον εντοπισμό, στην ιεράρχηση και στην εφαρμογή λύσεων που περιλαμβάνουν, την επιλογή προσωπικού, τις στάσεις, τις αξίες, την απόδοση και την αντιμετώπιση ανασταλτικών παραγόντων απόδοσης.

          Προσφέρουμε υπηρεσίες συμβουλευτικές και αξιολόγησης ικανοτήτων στελεχών, ένα πλατύ φάσμα δράσεων διάχυσης τεχνογνωσίας, στα οποία περιλαμβάνεται η Ηγεσία και Διοίκηση, η Ανάπτυξη Ομαδικού Πνεύματος, η Ποιότητα και η Παραγωγή, οι Πωλήσεις και η Υποστήριξη πελατών.

          Οι Λύσεις της PPP

          consulting

          Η PPP προτείνει λύσεις που εξασφαλίζουν ποιοτικά αποτελέσματα σύμφωνα με τις ανάγκες και τους στόχους του πελάτη.

          Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας μπορούν να σχεδιαστούν, είτε με σκοπό να δημιουργήσουν προγράμματα ανάπτυξης και εξέλιξης τα οποία να καλύπτουν τις τρέχουσες ανάγκες των ανθρώπων και να καλύπτουν εξατομικευμένα την επαγγελματική τους εξέλιξη, είτε με σκοπό να εφαρμόσουν τις επιχειρησιακές στρατηγικές ξεπερνώντας τα διατμηματικά και ιεραρχικά στεγανά. Η PPP έχει τη δυνατότητα να προσφέρει συστημικές λύσεις, όχι σεμινάρια ή άλλες λύσεις προσωρινές, ξεκομμένες από την εταιρική στρατηγική.

          Τα Εργαλεία Αξιολόγησης Δεξιοτήτων της PPP βοηθούν τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς να εξασφαλίσουν υψηλή απόδοση με τον τρόπο που επιλέγουν, αναπτύσσουν, εξελίσσουν και προάγουν τους υπαλλήλους τους.

          Τα Εργαλεία Μετρήσεων Οργανωτικών Παραγόντων της PPP παρέχουν αναπληροφόρηση τόσο σε επίπεδο ατόμου όσο και σε διάφορα οργανωτικά επίπεδα, σε ποικίλους τομείς που περιλαμβάνουν: πωλήσεις, ηγεσία και διοίκηση, συνεργασία και ομαδική εργασία, βελτίωση της ποιότητας και της ικανοποίησης του πελάτη.

          Η PPP σας βοηθά να μετατρέψετε τους ανθρώπους σας σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιχείρηση ή τον οργανισμό σας.

          Τα προγράμματά μας δεν παρέχουν συγκεκριμένες απαντήσεις σε επιχειρησιακά προβλήματα. Αποτελούν περισσότερο συστήματα, μαθησιακά εργαλεία, τα οποία οδηγούν σε σκέψη, και σκέψη που οδηγεί σε πιο ευαισθητοποιημένη κρίση και σε δυναμική παρέμβαση. Το αποτέλεσμα είναι καινοτομικές λύσεις που οι οργανισμοί είναι σε θέση να παράγουν, σε συνεχή βάση.

          Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας, χρησιμοποιούνται σαν μοχλοί που θα μεταφέρουν τη στρατηγική και τους στόχους, στην καθημερινή δραστηριότητα και θα αναπτύξουν τις απαραίτητες ικανότητες για την επιτυχή υλοποίηση αυτής της στρατηγικής και την επίτευξη των στόχων.

          Personal Development

          Παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και προγράμματα προσωπικής ανάπτυξης για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να απελευθερώσουν το δυναμικό τους. Εργαζόμαστε σε συνεργασία με φορείς, οργανισμούς και επιχειρήσεις για να σχεδιάσουμε προγράμματα που προσεγγίζουν ανάγκες σε τομείς που ποικίλουν από την ικανότητα απασχόλησης, στην προσωπική αποτελεσματικότητα, έως την κοινωνική ένταξη.

          Γιατί είναι σημαντική η προσωπική ανάπτυξη στην επαγγελματική μας πορεία;

          To βασικό εμπόδιο που συνήθως συναντάμε οι άνθρωποι στην προσπάθειά μας για ανέλιξη, τόσο στην επαγγελματική αλλά και στην προσωπική ζωή μας, είναι ο ίδιος μας ο εαυτός. Επιθυμούμε να αντιλαμβανόμαστε και να ερμηνεύουμε το περιβάλλον μας, είτε το επαγγελματικό, είτε το κοινωνικό, χωρίς πρωτύτερα να έχουμε αντιληφθεί σε βάθος και σε όλες τους τις διαστάσεις τον εαυτό μας.

          Μέσα από τα ολοκληρωμένα συστήματα της Ακαδημίας Προσωπικής Ανάπτυξης της ΡΡΡ, δίνεται η ευκαιρία στους συμμετέχοντες να κατανοήσουν τις αξίες, τις στάσεις, τις αντιλήψεις, τις σκέψεις, τα στερεότυπα, τα συναισθήματα και τις νοοτροπίες, που οδηγούν σε συμπεριφορές που δυσκολεύουν το άτομο να απελευθερώσει το εύρος των ικανοτήτων του και τη μεγάλη γκάμα των δυνατοτήτων του.

          Τα Συστήματα Προσωπικής Ανάπτυξης της ΡΡΡ

          Τα Συστήματα Προσωπικής Ανάπτυξης της ΡΡΡ αντιμετωπίζουν τον άνθρωπο ολιστικά, προσεγγίζοντας με τον καταλληλότερο κάθε φορά τρόπο, τόσο τη γνωστική, όσο και τη συναισθηματική του διάσταση. Χρησιμοποιούνται δε, ανάλογα με τις ανάγκες τα κατάλληλα ψυχομετρικά εργαλεία (tests), έτσι ώστε ο σύμβουλος αλλά και ο ενδιαφερόμενος, να αποκτά μία σαφή εικόνα του παράγοντα που θέλει να βελτιώσει.

          Καθώς, άλλωστε, η διαδικασία της προσωπικής ανάπτυξης δεν είναι κάτι που συμβαίνει μία φορά, αλλά, μπορεί και πρέπει να συμβεί αρκετές φορές στην πορεία του κάθε ανθρώπου, οι Σύμβουλοι της ΡΡΡ, δημιουργούν σταθερές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες τους στο χρόνο, διαδραματίζοντας ένα ρόλο διευκολυντικό, ώστε το άτομο να μάθει τον τρόπο να αυτοβοηθείται και να αποκτήσει τα ανάλογα εφόδια για την περαιτέρω πορεία του.

           

          Στην ΡΡΡ έχουμε θέσει σκοπό μας να παρέχουμε υπηρεσίες οι οποίες υποστηρίζουν την ανάπτυξη προσώπων, ομάδων, και οργανισμών. Στοχεύουμε όλοι όσοι απευθύνονται σε εμάς να αξιοποιήσουν στο έπακρο το ατομικό τους δυναμικό, και ταυτόχρονα να επιτύχουν συγκεκριμένους επαγγελματικούς και επιχειρησιακούς στόχους.

          H αποτελεσματική εκπαίδευση είναι βέβαιο ότι διακρίνεται για τον προσανατολισμό της στην στρατηγική και τους στόχους του οργανισμού, καθώς και για ένα σύστημα-πυξίδα που δείχνει πώς πρέπει να γίνει η αλλαγή συμπεριφοράς, που αξιολογεί την προσπάθεια που γίνεται και που δείχνει τον δρόμο για περισσότερη βελτίωση.

          Στόχος μας είναι, μέσα από την επίτευξη και την επιτυχία των επαγγελματικών και επιχειρηματικών στόχων τους, τα άτομα να αντλούν τη μέγιστη προσωπική ικανοποίηση από την απελευθέρωση και ενδυνάμωση του δυναμικού τους.

           

          Leadership Mastery

          CONTENTS

          CONTENTS

          CONTENTS

          CONTENTS

          CONTENTS

          book_storytelling


          Τίτλος
          Ιστορίες για αγρίους και… άλλους
          Υπότιτλος
          Storytelling: Η τέχνη και η τεχνική της αναπαραστατικής αφήγησης ιστοριών
          Σελίδες
          320
          Τιμή
          €25,00 (παραγγελίες από τα γραφεία της ΡΡΡ, τηλέφωνο 210 8034617)
          Περιγραφή
          Για περισσότερο από μία δεκαετία ο Δημήτρης Βιντζηλαίος εφαρμόζει μαθήματα και εμπειρίες που απέκτησε από την ενασχόλησή του με το θέατρο στις υπηρεσίες προσωπικής και εταιρικής ανάπτυξης που παρέχει μέσω της εταιρείας ΡΡΡ. Τη συσσωρευμένη αυτή εμπειρία αποτυπώνει στις 320 σελίδες του περιεχόμενου του βιβλίου “Ιστορίες για αγρίους και…άλλους”.


          Θα μάθετε το πώς και το γιατί:


          • Να χρησιμοποιείτε την ιστορία ως μέσο επιρροής, ειδικότερα σε ακροατές που είναι κυνικοί ή απαθείς, που αισθάνονται πικραμένοι, αδικημένοι και απελπισμένοι.
          • Να χρησιμοποιείτε στρατηγικά επιλεγμένες ιστορίες για να προωθήσετε ένα σκοπό, μια ιδέα ή ένα προϊόν.
          • Να χρησιμοποιείτε μια μέθοδο 9 βημάτων για να αναπαριστάνετε ελκυστικές ιστορίες.
          • Να περνάτε το μήνυμά σας και να εξασφαλίζετε μέγιστη δέσμευση για δράση.
          • Να προωθείτε το μήνυμά σας με φράσεις που μαγνητίζουν.
          • Να βγαίνετε στο κοινό με αυτοπεποίθηση, ακολουθώντας έναν δικό σας τρόπο, και να στέκεστε εκπέμποντας δύναμη, χρησιμοποιώντας όλα τα εκφραστικά σας μέσα.
          • Να ζωντανεύετε και να κάνετε ελκυστικές τις αποξηραμένες και τις ανιαρές πληροφορίες.
          • Μια δυνατή ιστορία όμορφα ειπωμένα είναι το μυστικό όπλο σας για να συνδεθείτε με το κοινό σας, τους συναγωνιστές σας, τους συναδέλφους σας και τους πελάτες.
          • Είτε μιλάτε σε πέντε ακροατές είτε σε πέντε χιλιάδες, αυτές οι εύκολα κατανοητές και εύκολα εφαρμόσιμες τεχνικές θα ενισχύσουν άμεσα την προσωπική αξιοπιστία και την αφηγηματική σας δεινότητα.


          Η δομή του περιεχομένου:


          • Το βιβλίο φιλοδοξεί αρχικά (μέρος 1ο) να πείσει για την αποτελεσματικότητα του storytelling και στη συνέχεια να δείξει τις δεξιότητες που απαιτούνται για τη δημιουργία ιστοριών (μέρος 2ο) και την αναπαραστατική εξιστόρησή τους (μέρος 3ο).
          • Τα τρία μέρη είναι σχετικά ανεξάρτητα μεταξύ τους, προκειμένου ο αναγνώστης, ανάλογα με τις ανάγκες του, να μπορεί να ξεκινήσει το βιβλίο διαβάζοντας πρώτα το μέρος που τον ενδιαφέρει. Για παράδειγμα, κάποιος που ενδιαφέρεται για τη διαδικασία εξιστόρησης μπορεί να ξεκινήσει το βιβλίο από το 3ο μέρος.
          • Στο δεύτερο και τρίτο μέρος τού βιβλίου, τα οποία αναφέρονται στις δεξιότητες του ιστορητή, υπάρχουν ασκήσεις και οδηγίες εφαρμογής. Εάν εργαστείτε πάνω σε αυτά, θα έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε τις δικές σας προσωπικές ιστορίες και να ανακαλύψετε ενδιαφέροντες τρόπους για να τις πείτε.
          • Ο Δημήτρης Βιντζηλαίος μάς θυμίζει ότι η ιστορία είναι το παλαιότερο εργαλείο επιρροής αλλά και το ισχυρότερο. Μας δίνει πάνω από 100 παραδείγματα αποτελεσματικής χρήσης ιστοριών από τη μυθολογία, τη ζωή και τον επιχειρηματικό κόσμο.
          • Διδάσκει με θεωρία και ασκήσεις μια καινοτομική μέθοδο 9 βημάτων που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε μια δυναμική επικοινωνία ακόμα και μπροστά σε αρνητικά διακείμενο κοινό. Το βιβλίο περιέχει πληθώρα ιστοριών που αποτελούν παραδείγματα εφαρμογής για να επηρεάσουμε, να πείσουμε και να παρακινήσουμε το ακροατήριό μας.

          Είστε έτοιμοι να αποκτήσετε μαγνητισμό, να αγγίξετε το μυαλό και την καρδιά των ακροατών σας, να τους επηρεάσετε και να τους οδηγήσετε σε αποφάσεις;

          Διεθνείς συνεργασίες

          Πέρα από τα σύνορα στην παγκόσμια σκηνή

          Coverdale

          Team Management Deutschland GmbH


          Εμείς στην PPP υπηρετώντας τον πρωταρχικό σκοπό μας: να υπερέχουμε στη σχέση μας με τους πελάτες, και να συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους για να τους βοηθήσουμε να οραματιστούν και να δημιουργήσουν τις συνθήκες μέσα από τις οποίες θα επιτύχουν τα αποτελέσματα που επιζητούν, παρουσιάζουμε στην Ελληνική αγορά την Coverdale, τον νέο σας συνεργάτη στην αλλαγή.

          Η Coverdale έχει περισσότερα από 40 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη οργανισμών να επιτύχουν και να διατηρήσουν ευεργετικές αλλαγές. Με κέντρο την Ευρώπη, έχει επεκτείνει τις δραστηριότητές της στην Κίνα και στις ΗΠΑ.

          Η εργασία της στηρίζεται πάνω σε αποδεδειγμένα αποτελεσματικές τεχνικές, οι οποίες οργανώνονται και σχεδιάζονται με σκοπό να δώσουν μετρήσιμες βελτιώσεις στην απόδοση ομάδων και οργανισμών. Οι υπηρεσίες consulting και organizational development υποστηρίζουν την ανάπτυξη οράματος, δημιουργικότητας, δέσμευσης και δεξιοτήτων που θα φέρουν αποτελέσματα τα οποία έχουν προσδιοριστεί εξ αρχής με σαφήνεια.

          Η ενεργοποίηση των ανθρώπων να επιτύχουν συνεργαζόμενοι, είναι ένα καθοριστικό στοιχείο της προσέγγισης της Coverdale στη διαχείριση που απαιτείται κατά τις οργανωτικές αλλαγές όπως: downsizing, συγχωνεύσεις τμημάτων και εξαγορές εταιριών.

          Η πρόθεση μας είναι να φωτίσουμε τον τρόπο σκέψης του πελάτη μας για την αλλαγή και να του δώσουμε μία καλύτερη αίσθηση από πού να ξεκινήσει το ταξίδι, πώς να προχωρήσει και πώς να επιτύχει, ώστε να μας θεωρεί πολύτιμους συνεργάτες/ συνταξιδιώτες σε αυτό το εγχείρημα.

          Ziconnet

          Network of Senior Consultants for Project Management, Business Management and Subject Matter Experts


          H PPP στην προσπάθειά της να επεκταθεί εκτός των ελληνικών συνόρων μετά την Κύπρο και την Ρουμανία χτίζει γέφυρες με την περιοχή του κόλπου και την Μέση Ανατολή, ξεκινώντας συνεργασία με την εταιρία Ziconnet που έχει έδρα το Bahrain.

          Η Ziconnet αποτελεί ένα δίκτυο Συμβούλων Management και Διοίκησης Έργου, καθώς και Ειδικών σε διάφορα θέματα, οι οποίοι μοιράζονται το ίδιο όραμα και Αποστολή, δημιουργούν στενούς δεσμούς με πελάτες οι οποίοι αναζητούν τρόπους να βελτιώσουν την απόδοση επιχειρηματικών μεγεθών κατά την λειτουργία της επιχείρησής τους και / ή την υλοποίηση έργων συνδυάζοντας εξειδικευμένη γνώση σε λύσεις και τεχνολογίες με συγκεκριμένες μεθοδολογίες και πάνω απ΄ όλα με την εμπειρία που διαθέτει το δίκτυο στον κλάδο του process industry (αγορά πετρέλαιου και φυσικού αερίου, διυλιστήρια και πετροχημικά) και σε πολύπλοκα έργα.

          Οι σύμβουλοι της ΖiconNet χρησιμοποιούν σειρά από καλές πρακτικές (best practices) και παρέχουν εξειδικευμένες γνώσεις που θα χρειαστούν για να πετύχετε στόχους σε σύνθετα έργα από την σύλληψή τους μέχρι την τεκμηρίωση της αναγκαιότητας τους, τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την διαχείριση του κύκλου ζωής τους.

          Τα οφέλη που προσφέρουν στον μελλοντικό πελάτη είναι:

          • Η ελαχιστοποίηση του κινδύνου, η απομάκρυνση πιθανών καθυστερήσεων στην υλοποίηση και η εξασφάλιση ότι οι στόχοι θα επιτευχθούν.
          • Μείωση του Total Cost of Ownership (TCO)
          • Αύξηση του Total Value of Ownership (TVO)
          • Μεταφορά τεχνογνωσίας στα στελέχη της εταιρείας σας.

          Γνωρίστε μας

          We challenge people to think, to feel, to act.

          Το Όνομά μας

          Στην είσοδο του εικοστού πρώτου αιώνα οι εταιρίες αντιμετωπίζουν ένα περιβάλλον απρόβλεπτο, που εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς. Οι μέθοδοι που απέδιδαν στο παρελθόν δεν εξασφαλίζουν πλέον την επιτυχία στο μέλλον. Οι οργανισμοί θα αναγκαστούν να αποβάλουν τις γνώριμες στρατηγικές τους και να αναπτύξουν νέες προσεγγίσεις σε όλα τα επίπεδα, εάν επιθυμούν να προοδεύσουν.

          Υπήρχε κάποια εποχή, όπου τα προϊόντα και η τεχνολογία αποτελούσαν τα πιο σημαντικά όπλα μιας εταιρίας. Σήμερα δεν είναι αρκετά. Το κρίσιμο συγκριτικό πλεονέκτημα είναι πλέον οι άνθρωποι. Είναι οι σκεπτόμενοι άνθρωποι, που γνωρίζουν όχι μόνο πώς να χειρίζονται και να λύνουν τα προβλήματα μόνοι τους, αλλά και είναι ευαισθητοποιημένοι σε μηνύματα, έτσι, ώστε να προσαρμόζονται και να εκμεταλλεύονται τις ακατάπαυστες αλλαγές.

          Η Φιλοσοφία μας

          Η PPP βοηθάει τους ανθρώπους να αποκτήσουν το είδος της γόνιμης σκέψης που προσαρμόζεται εύκολα στις αλλαγές, που είναι δημιουργική ακόμη και σε εποχές αβεβαιότητας. Η σκέψη αυτή θα αποτελέσει πρόκληση για τον υπάρχοντα τρόπο λειτουργίας επειδή θα πυροδοτήσει αλλαγές απαραίτητες για την επιτυχία.

          Στην αναζήτησή μας για αυτή την αλλαγή, η ερώτηση που μας καθοδηγεί είναι "γιατί γίνεται έτσι..;", που είναι και η βασική αντίληψη του σκοπού. Η πρώτη ύλη μας αποτελείται από αρχές, αντιλήψεις, μοντέλα, έρευνα, επαγγελματική εμπειρία. Τα εργαλεία μας, για να δουλέψουμε αυτό το υλικό είναι η συμμετοχή, η ανακάλυψη, οι ιδέες, τα πάθη, οι πεποιθήσεις, οι ικανότητες και το δυναμικό των πελατών μας.

          Διεξάγουμε δομημένες συνεντεύξεις ή ομαδικές συναντήσεις, αξιολογήσεις, παρατηρήσεις και μετρήσεις της απόδοσης on-the-job, ανάλυση δεδομένων, σύνθεση των παρατηρήσεων και των ευρημάτων από τις παραπάνω έρευνες. Επιπλέον, υποβάλλουμε προτάσεις των απαραίτητων ενεργειών, οι οποίες θα αποσκοπούν στην ανάπτυξη του ανθρώπινου παράγοντα και θα συνδέονται με τη γενικότερη στρατηγική της επιχείρησης του πελάτη.

          Το αποτέλεσμα είναι απαράμιλλη αποτελεσματικότητα

          Ας συνεργαστούμε

          Η ΡΡΡ σας προσφέρει δυνατότητα συνεργασίας σε ένα τομέα που εξελίσσεται συνεχώς και
          σας εισάγει σε τεχνικές και μεθοδολογίες ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού
          που αποτελούν πρωτοπορία για τα δεδομένα της χώρας μας.
          Γι' αυτό το λόγο αναζητά:

          Ψυχολόγους

          ...σε θέματα συμβουλευτικής και επαγγελματικού προσανατολισμού.

          Needs:
          • knowledge of ...
          • ability to ...
          • knowledge of...
          Offer:
          • Great job in a reputable company
          • Interesting projects for leading brands
          • Opportunity for professional development
          Όσοι επιθυμείτε να εκδηλώσετε ενδιαφέρον, στείλτε μας το βιογραφικό σας μαζί με τα προσωπικά σας στοιχεία στο e-mail evalekakou@ppplearn.com.

          Εισηγητές

          ...σε θέματα πωλήσεων και management με πτυχίο Ανώτατης Σχολής, επαγγελματική και διδακτική εμειρία και καλό επίπεδο Αγγλικών

          Needs:
          • knowledge of ...
          • ability to ...
          • knowledge of...
          Offer:
          • Great job in a reputable company
          • Interesting projects for leading brands
          • Opportunity for professional development
          Όσοι επιθυμείτε να εκδηλώσετε ενδιαφέρον, στείλτε μας το βιογραφικό σας μαζί με τα προσωπικά σας στοιχεία στο e-mail evalekakou@ppplearn.com.

          Η πόρτα της μάθησης είναι κλειδωμένη από μέσα!

          C. Argyris

          Οι κατάλληλοι άνθρωποι
          με τις κατάλληλες δεξιότητες στον κατάλληλο χρόνο