Learning Systems for Business Solutions

H αποτελεσματική εκπαίδευση είναι βέβαιο ότι διακρίνεται από τον προσανατολισμό της στην στρατηγική και τους στόχους του οργανισμού, καθώς και από ένα σύστημα-πυξίδα που δείχνει πώς πρέπει να γίνει η αλλαγή συμπεριφοράς, το οποίο αξιολογεί την προσπάθεια που γίνεται και δείχνει τον δρόμο για περισσότερη βελτίωση. Αυτό επιτυγχάνεται με μια συστημική προσέγγιση στην εκπαίδευση των στελεχών μέσα στον εργασιακό χώρο Οι τεχνικές που διδάσκονται σε κάθε φάση του συστήματος είναι σχεδιασμένες σε μοντέλα έτσι ώστε η επιθυμητή συμπεριφορά να είναι ορατή και μετρήσιμη. Το σύστημα ισορροπεί ανάμεσα στην παροχή γνώσεων και την πρακτική εξάσκηση.

Σκοπός της συστημικής προσέγγισης είναι να δημιουργήσει συνειδητά-ικανά στελέχη. Στελέχη που ξέρουν τόσο το γιατί όσο και το πώς θα πρέπει να συμπεριφερθούν ώστε να πετύχουν τους στόχους τους. Είναι αποδεδειγμένο οτι η προσέγγιση αυτή στην εκπαίδευση καταλήγει σε αλλαγή συμπεριφοράς που επηρεάζει άμεσα την επιτυχία του στελέχους. Η εκμάθηση συστημάτων και στρατηγικών συμπεριφοράς, επιτυγχάνει την ευθυγράμμιση όλων με τη δεδομένη στρατηγική και συντελεί καθοριστικά στην διαμόρφωση κλίματος οργανισμού και στην δημιουργία επιχειρηματικής κουλτούρας.

H μεθοδολογία εκπαιδευτικών συστημάτων PPP, καλύπτει τρείς διαφορετικές διαστάσεις της αλληλεπίδρασης των ανθρώπων στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι τρείς αυτές διαστάσεις είναι:

  • οι σχέσεις με τους πελάτες (Sales & Service Academy),
  • οι σχέσεις με τους άλλους (Leadership Academy) και τέλος
  • οι σχέσεις με τον εαυτό μας (Personal Development Academy).

Η ανάπτυξη της μεθοδολογίας βασίζεται στην συστημική προσέγγιση και στις αρχές της εκπαιδευτικής μηχανικής. Αποτελούν δε προϊόν συστηματικής βιβλιογραφικής έρευνας. Το περιεχόμενο αυτών των συστημάτων μπορεί να διατεθεί τόσο με παραδοσιακούς τρόπους, όσο και με την χρήση των νέων τεχνολογιών εξ αποστάσεως, ζωντανά ή ασύγχρονα (CBT, WBT).